Spoločnosť UPC oznámila, že od 1. júla 2025 zvýši ceny za svoje televízne a internetové služby. Toto opatrenie zdôvodňuje rastúcimi prevádzkovými a vstupnými nákladmi, predovšetkým infláciou a vyššími poplatkami voči vysielateľom. Zvýšenie cien sa dotkne významnej časti jej zákazníckej základne na Slovensku.
Aké služby zdražejú a o koľko
Cenová úprava sa týka výhradne predplatiteľov televíznych a internetových programov spoločnosti UPC. Klienti by mali počítať s mesačným zvýšením poplatkov približne o 1 až 1,5 eura. Infláciou ovplyvnené úpravy však nezasiahnu všetky služby. Operátor potvrdil, že cena za pevnú linku alebo doplnkové televízne balíčky ostáva na rovnakej úrovni. Žiadne zmeny sa nechystajú ani v poplatkoch za prenájom koncových zariadení.
Spoločnosť zároveň potvrdila, že aktuálne platné zákaznícke zľavy zostávajú naďalej funkčné v súlade s pôvodnými podmienkami ich získania. Týmto krokom sa UPC usiluje zmierniť negatívne vplyvy zdraženia na konečné vyúčtovanie klientov.
Zákazníci môžu od zmluvy odstúpiť bez pokuty
Pretože ide o podstatnú zmenu dohodnutých podmienok zmluvy, majú zákazníci zákonnú možnosť vypovedať zmluvu bez akejkoľvek finančnej penalizácie. Ak niektorí klienti UPC s novými sadzbami nesúhlasia, musia svoje odstúpenie oznámiť najneskôr do mesiaca odo dňa oficiálneho oznámenia o zvýšení cien. Dokument s odstúpením je nutné doručiť buď poštou, alebo ho osobne odovzdať s vlastnoručným podpisom priamo na kontaktnom mieste UPC.
Dodávateľ zdôrazňuje, že pristúpenie k takémuto zvýšeniu bolo nevyhnutné vzhľadom na rastúce náklady spojené s poskytovaním internetového pripojenia a televízneho obsahu. UPC zároveň uvádza, že aj napriek tomuto zvýšeniu sa dlhodobo snaží držať svoje ceny konkurencieschopné a zaradené k najvýhodnejším na slovenskom telekomunikačnom trhu.
Hlavný dôvod zdraženia: inflácia a rastúce poplatky vysielateľom
Podľa vyjadrení UPC spôsobujú aktuálny nárast cien inflácia a zvyšujúce sa platby, ktoré operátor musí pravidelne odvádzať vysielateľom za sprostredkovaný obsah. Rast prevádzkových nákladov a povinných poplatkov tak prinútil spoločnosť prehodnotiť cenovú stratégiu a vykonať čiastočnú úpravu tarifov.
Spoločnosť deklaruje, že tento krok je reakciou na celkové ekonomické podmienky a má za cieľ zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť poskytovaných služieb. V súčasnosti sa UPC pravidelne porovnáva s konkurenciou na trhu, pričom stále patrí medzi cenovo atraktívne alternatívy dostupné slovenským zákazníkom.
