WhatsApp, populárna aplikácia pre zasielanie správ patriaca spoločnosti Meta, čoskoro umožní firmám propagovať svoje produkty priamo v záložke Novinky, ktorá zahŕňa používateľmi obľúbené statusy. Toto rozhodnutie predstavuje významnú zmenu pre platformu, ktorá sa doteraz reklamným formátom bránila.
Reklamy sa objavia vo funkcii statusov
Spoločnosť Meta oznámila, že reklamy od rôznych spoločností budú dostupné práve prostredníctvom funkcie statusov, podobnej populárnym príbehom na sesterskej platforme Instagram. Statusy, ktoré umožňujú dočasné zdieľanie textu, obrázkov, hlasových nahrávok a krátkych videí, sú vo WhatsAppe koncipované ako miznúce správy, ktoré automaticky zmiznú po 24 hodinách od ich uverejnenia.
Sponzorovaný obsah sa podľa Mety zaradí medzi bežné príspevky kontaktov používateľov, ako sú priatelia, rodina či kolegovia. Týmto krokom sa Meta snaží dosiahnuť určitú rovnováhu: zobrazovať reklamy efektívne, no relatívne nenápadne, aby neprerušovali samotné konverzácie, ktoré ostávajú bez inzercie.
Zameranie na prispôsobené reklamy a ochranu súkromia
WhatsApp plánuje ponúkať reklamy ušité na mieru záujmom jednotlivých používateľov. Spoločnosť upresnila, že sponzorovaný obsah bude zacielený na základe základných údajov, akými sú jazyk, krajina, mesto či kanály, ktoré sledujú. Taktiež sa budú brať do úvahy interakcie s reklamami priamo v aplikácii. Používatelia navyše získajú možnosť meniť svoje reklamné preferencie prostredníctvom viecerých nastavení, ktoré budú dostupné v Centre účtov spoločnosti Meta.
Firma zároveň zdôraznila dôraz na ochranu osobných údajov používateľov. Meta potvrdila, že telefónne čísla používateľov nikdy nebude predávať či zdieľať s inzerentmi. Rovnako deklarovala, že súkromné správy, skupinové konverzácie ani hovory nikdy nebude používať na zacielenie reklamného obsahu. Miesto toho spoločnosť umiestnila reklamy do spomínanej karty Novinky, čo podľa nej predstavuje najmenej rušivé riešenie, ktoré neovplyvní zážitok z komunikácie.
Meta posilňuje svoje inzertné príjmy
Rozhodnutie implementovať reklamy do WhatsAppu nie je nové. Meta, ktorá vlastní WhatsApp od roku 2014, prvýkrát zvažovala reklamnú integráciu už v roku 2020. V tom čase boli tieto plány pozastavené, no spoločnosť súbežne pokračovala v ich rozvoji.
Meta je v súčasnosti jednou z najúspešnejších spoločností sveta v oblasti digitálneho marketingu a reklamy predstavujú jej kľúčový zdroj príjmov. Len za minulý rok spoločnosť vďaka reklamám dosiahla tržby prevyšujúce 160 miliárd dolárov. Okrem WhatsAppu vlastní viaceré významné služby ako Facebook, Instagram, Messenger či Threads, na ktorých už úspešne generuje inzertné výnosy.
Zavedenie reklám však nie je jedinou novou funkciou. WhatsApp pripravuje aj ďalšie aktualizácie, vrátane implementácie umelou inteligenciou podporovanej sumarizácie správ, ktorá pomôže používateľom lepšie a efektívnejšie spracovať množstvo prijatých informácií.
