Juhokórejský technologický líder Samsung definitívne potvrdil, že široká škála populárnych funkcií umelej inteligencie platformy Galaxy AI zostane trvalo bezplatná. Toto oznámenie prichádza po dlhodobých špekuláciách a neistote medzi používateľmi o možnom budúcom spoplatnení vybraných inteligentných nástrojov predinštalovaných na smartfónoch a tabletoch spoločnosti.
Užívatelia Galaxy zariadení získajú istotu trvalej bezplatnosti AI nástrojov
Ešte v priebehu minulého roka sa objavovali otázky, či Samsung zavedie poplatky za niektoré obľúbené doplnky umelej inteligencie v zariadeniach Galaxy. Firma vtedy garantovala bezplatnú dostupnosť Galaxy AI minimálne do konca roka 2025, no ďalšie obdobie zostávalo nejasné. Najnovšie vyhlásenie však jednoznačne stanovuje, že v súčasnosti poskytované inteligentné funkcie zostanú bezplatne dostupné natrvalo, a to ako pre existujúcich majiteľov, tak aj pre budúcich používateľov zariadení rady Galaxy.
Medzi aktuálne veľmi populárne funkcie platformy Galaxy AI, ktoré budú zachované ako súčasť bezplatného balíka, patrí napríklad inteligentná služba Live Translate pre okamžité preklady, pokročilá funkcia Note Assist, ktorá zjednodušuje správu digitálnych poznámok v aplikácii Samsung Notes, či špecializovaná technológia Zoom Nightography pre fotografovanie nočných scén s režimom priblíženia. Samozrejmosťou ostáva tiež nástroj Audio Eraser na jednoducho ovládateľnú editáciu neželaných zvukov z nahrávok, inteligentný asistent Browsing Assist pre jednoduchšiu navigáciu na internete a originálne generatívne tapety (Generative Wallpapers).
Tieto inteligentné služby patria dlhodobo medzi najvyhľadávanejšie inovácie, ktoré významne prispievajú k atraktivite smartfónov a tabletov Samsung a úspešne posilňujú konkurencieschopnosť spoločnosti na globálnom technologickom trhu.
Prémiové AI funkcie môžu byť predmetom budúcej platenej ponuky
Toto definitívne potvrdenie bezplatnosti základných funkcií však nijako nevylučuje možnosť uvedenia prémiových platených prvkov umelej inteligencie v budúcnosti. Samsung si tak ponecháva strategický manévrovací priestor na prípadné zavedenie exkluzívnych prémiových služieb, ktoré by boli dostupné nad rámec súčasného bezplatného štandardu. Ide o krok, ktorý je plne v súlade s trendmi praktizovanými svetovými značkami ako Google, ktorý už poskytuje základnú verziu svojich AI riešení bezplatne, pričom rozšírené a pokročilé verzie spoplatňuje v rámci služby Google AI Pro.
Samsung tak môže v budúcnosti predstaviť úplne nové, vysoko inovatívne premium AI funkcionality, ktoré budú dostupné výhradne za poplatok alebo prostredníctvom predplatného. Tieto by mohli spoločnosti vytvárať dodatočné príjmy a zároveň zákazníkom ponúknuť vyššiu pridanú hodnotu v porovnaní s bezplatnou ponukou. Takýto model by navyše spoločnosti umožnil investovať do ďalšieho technologického vývoja a rozširovania pokročilých AI technológií.
Samsung posilňuje vzťahy so zákazníkmi a konkurenčnou výhodou Galaxy zariadení
Rozhodnutie ponechať existujúce AI funkcionality celkom bezplatné predstavuje dôležitý krok firmy Samsung smerom k upevneniu dlhodobých a pozitívnych vzťahov s miliónmi zákazníkov na celom svete. Spoločnosť si je totiž vedomá toho, že uvedené nástroje už predstavujú dôležitú súčasť každodennej interakcie používateľov so svojimi smart zariadeniami.
Práve s týmto rozhodnutím môže Samsung pozitívne ovplyvniť aj konkurenčný boj v oblasti inteligentných mobilných zariadení na svetovom trhu. V porovnaní s inými mobilnými výrobcami, ktorí doposiaľ významnejšie nespravili krok smerom k bezplatnej podpore AI, môže tento krok Samsungu ešte posilniť renomé značky a podporiť dlhodobú lojalitu súčasnej zákazníckej základne.
Je preto pravdepodobné, že Samsung si týmto oznámením zaistí výraznú výhodu z pohľadu zákazníckeho marketingu aj pravidelnej inovačnej politiky. Zatiaľ čo jeho existujúci užívatelia dostávajú istotu bezplatnej podpory a prístupu k obľúbeným inteligentným funkciám, firma môže zároveň ďalej rozvíjať platené služby, ktoré ako prémiová nadstavba dokážu ponúknuť ešte atraktívnejší technologický bonus pre svoju cieľovú skupinu zákazníkov.
