Spoločnosť Microsoft čelí vážnym obvineniam a žalobe podanej používateľmi jej operačného systému Windows 10. Dôvodom je blížiaci sa koniec podpory tohto stále široko používaného systému, čím môžu byť milióny zariadení po celom svete vystavené kybernetickým hrozbám. Podľa dostupných údajov ide o 45 percent všetkých používateľov operačného systému Windows, čo zodpovedá približne 700 miliónom aktívnych používateľov Windows 10. Táto situácia vyvoláva napätie, nakoľko otázky bezpečnosti a finančných nákladov pri prechode na Windows 11 sú stále predmetom diskusií.
Prečo sa používatelia bránia?
Prechod na novší systém Windows 11 nie je pre všetkých používateľov jednoduchý. Problémom je často nedostatočný výkon starších zariadení, ktoré nový operačný systém jednoducho nepodporujú. Podľa niektorých odhadov približne 240 miliónov počítačov nemá hardvér potrebný na spustenie Windows 11. To núti používateľov buď investovať do nového počítača alebo platiť za predĺženú podporu Windows 10.
Majitelia starších zariadení však s týmto prístupom nesúhlasia. Obchodnú praktiku Microsoftu označujú za nátlak smerujúci k nákupu nových zariadení. Okrem toho poukazujú na neprijateľnosť dodatočných poplatkov za podporu, keďže podľa nich tieto poplatky predstavujú zbytočnú finančnú záťaž, ktorá navyše nerieši technologické limity starších počítačov.
Žaloba a jej dôsledky
Lawrence Klein, majiteľ dvoch notebookov s operačným systémom Windows 10, podal žalobu na Microsoft na súde v Kalifornii. Jeho hlavným cieľom je dosiahnuť zachovanie plnej podpory pre Windows 10 bez ďalších podmienok alebo poplatkov. Tvrdí, že podpora by mala pokračovať až dovtedy, kým podiel používateľov Windows 10 neklesne na menej ako 10 percent z celkovej užívateľskej základne Windows. Tento proces by mohol trvať roky, keďže prechod na Windows 11 nie je pre miliardy používaných zariadení jednoduchý a okamžitý.
Podľa Kleinových argumentov má rozhodnutie Microsoftu ukončiť podporu veľký dopad nielen na používateľov ich produktov, ale aj na bezpečnostnú infraštruktúru ako takú. Obáva sa, že zraniteľné zariadenia bez aktualizácií sa stanú jednoduchým cieľom pre hackerov, čo môže ohroziť aj údaje ľudí, ktorí priamo nepoužívajú systémy od Microsoftu.
Obchodné pozadie a reakcie
Kritici tvrdia, že rozhodnutie Microsoftu je súčasťou stratégie, ktorá má presadiť širšie využívanie Windows 11, a tým aj zvýšiť predaj nového hardvéru schopného spustiť najmodernejšie softvérové funkcie. Ako príklad sa uvádza balík aplikácií využívajúci generatívnu umelú inteligenciu Microsoft Copilot, ktorý je štandardnou súčasťou najnovšej verzie operačného systému.
Tento obchodný model však podľa žalobcu ignoruje potreby a možnosti širokej používateľskej základne, ktorá nemá prostriedky na investície do nových zariadení. Ako situácia napokon dopadne, je zatiaľ otázne, ale isté je, že verejne vyjadrená nespokojnosť používateľov priniesla nový rozmer kritike dominantného postavenia Microsoftu na trhu.
Bez ohľadu na výsledok tejto žaloby bude budúcnosť operačného systému Windows 10 dôležitou témou nielen pre technologických expertov, ale aj pre bežných používateľov, ktorých môže nevyvážené rozhodovanie korporácií priamo ovplyvniť.
