Telekomunikačný operátor O2 oznámil, že od 21. októbra 2025 definitívne ukončí spoluprácu so službou Tidal. Populárna hudobná streamovacia platforma prestane byť súčasťou O2 Paušálov a nebude ju možné ani samostatne predplatiť cez operátora. Rozhodnutie vychádza zo stratégie Tidalu, ktorý údajne ukončuje spoluprácu s telekomunikačnými operátormi na globálnej úrovni.
Nové benefity pre zákazníkov
O2 však svojich zákazníkov utešuje rôznorodou ponukou náhradných benefitov. Za Tidal ponúkne možnosť predplatného na streamovaciu službu Voyo v základnej verzii, ktorá bežne stojí 7,99 eura mesačne. Alternatívne si zákazníci môžu vybrať aj iné služby, ako napríklad HBO Max, spravodajské portály Aktuality.sk alebo Sme, či kancelársky balík MS 365.
Táto flexibilita má zmierniť sklamanie tých, ktorí využívali Tidal ako bezplatný benefit v rámci svojho paušálu. Pre nových klientov O2 však hudobná streamovacia platforma z ponuky vypadla už na konci roka 2023, čím signalizovala ukončenie spolupráce dlhší čas vopred.
Čo čaká používateľov Tidalu?
Existujúci používatelia službu Tidal nestratia. Ich kontá spolu s uloženými playlistami a obľúbenými skladbami zostanú zachované. Avšak po 21. októbri si používatelia, ktorí chcú pokračovať v jej využívaní, budú musieť nastaviť nový spôsob platby priamo cez aplikáciu alebo web Tidalu. Prijaté platby prostredníctvom O2 budú definitívne zrušené.
Zákazníci, ktorí si Tidal platili ako samostatnú službu, dostanú od operátora SMS s jednoduchými pokynmi na zmenu platby. Tí, ktorí mali Tidal zahrnutý zadarmo v rámci svojho paušálu, budú musieť zvážiť, či si ho predplatia priamo, čo pre nich znamená nový mesačný výdavok.
Bez hudby, ale s inými možnosťami
Odchod Tidalu znamená, že O2 zostáva bez ponuky akejkoľvek hudobnej streamovacej služby. Pre zákazníkov, ktorým hudba cez Tidal chýba, zostávajú na slovenskom trhu alternatívy ako Spotify, Apple Music alebo YouTube Music. Na tieto platformy si však používatelia musia vytvoriť nové konto a existujúce playlisty z Tidalu si môžu preniesť pomocou externých nástrojov, ktoré však nie vždy fungujú bezchybne.
V prípade týchto alternatív ide o samostatné služby, ktoré si zákazníci musia platiť nezávisle od O2. Operátor ich neponúka ako benefit v rámci paušálu, čo pre užívateľov predstavuje nový finančný záväzok. Napriek týmto zmenám operátor verí, že široký výber nových benefitov dokáže zákazníkom dostatočne nahradiť obľúbenú hudobnú službu.
