Dánska centrálna banka vydala upozornenie na zvyšujúce sa riziko výpadkov digitálnych platieb, ktoré by mohli ovplyvniť každodenný život obyvateľov. Aj keď Dánsko patrí medzi technologických lídrov v oblasti platobnej infraštruktúry, úplné výpadky systémov sa nedajú vylúčiť. Banka preto zdôrazňuje potrebu zamerania sa na odolnosť platobných riešení, aby krajina zvládla zabezpečiť nevyhnutné nákupy aj v prípade krízových situácií.
Význam offline riešení
V čase výpadku by kľúčové obchody, ako sú supermarkety a lekárne, mali mať možnosť spracovať offline platby kartou. Cieľom tohto postupu je udržať tok platieb za základné tovary, ako sú potraviny a lieky, kým sa internetové pripojenie neobnoví. Pri týchto offline transakciách budú údaje o platbách uložené lokálne a po obnove spojenia ich systémy zaúčtujú naraz.
Prevádzky mimo základnej infraštruktúry sú vyzvané, aby pripravili vlastné záložné postupy. Možno očakávať manuálne spracovanie platieb, zvýšenie skladových zásob hotovosti alebo hľadanie iných núdzových riešení, ako je komunikácia so zákazníkmi o dostupnosti alternatívnych spôsobov platby. Centrálna banka vyzýva maloobchodníkov, aby preverili svoje systémy ešte predtým, ako dôjde ku krízovej situácii.
Praktické odporúčania pre domácnosti
Podľa odporúčaní centrálnej banky by domácnosti mali pristúpiť k diverzifikácii spôsobov platenia. Každý občan by mal vlastniť aspoň dve rôzne platobné karty od odlišných poskytovateľov, ako sú napríklad kombinácia Visa a Mastercard alebo v prípade Dánska lokálna karta Dankort. Týmto spôsobom sa minimalizuje riziko, že pri výpadku jednej infraštruktúry nebude dostupná alternatíva.
Praktický význam si zachováva aj hotovosť. Je odporúčané, aby ľudia mali pri sebe približne 800 dánskych korún, čo predstavuje okolo 100 eur, a to v menších bankovkách a minciach. Pri väčších technologických poruchách sa totiž očakáva buď nefunkčnosť bankomatov, alebo ich rýchle vyčerpanie. Hotovosť preto môže byť kľúčová pre zvládnutie prvých hodín až dní bez plne fungujúcich digitálnych platieb.
Pripravované zmeny do roku 2026
Dánsko plánuje zaviesť systém offline platby kartou v hlavnom obchodnom sektore. Od roku 2026 bude možné platiť bez internetového pripojenia vo všetkých supermarketoch a lekárňach. Toto opatrenie nebude rovnaké ako zvyčajné pohodlie digitálnych platieb, avšak zabezpečí možnosť realizovať nevyhnutné nákupy, čím významne zníži závislosť na hotovosti.
Centrale sa takisto zameriavajú na podporu maloobchodníkov pri príprave na možné krízové scenáre. Sú povzbudzovaní, aby preskúmali svoje záložné systémy a zaviedli procesy, ktoré umožnia zachovanie plynulého chodu obchodov aj bez spojenia. Pre domácnosti platí jednoduché pravidlo – čím širší je rozsah pripravených metód platenia, tým menej pravdepodobné je, že sa občan ocitne pred pokladňou bez možnosti zaplatiť.
