Možnosť položiť otázku vlastnej mame, aj keď už roky nežije, znie ako scéna z filmu. Od jesene ju však prináša aplikácia 2wai, ktorú na sociálnej sieti X propaguje herec Calum Worthy zo seriálu Austin & Ally. Stačí niekoľko minút videa zosnulého, aplikácia vytvorí jeho digitálneho avatara a cez smartfón sa s ním dá opäť rozprávať.
Tento nápad okamžite vyvolal silné emócie, pri ktorých sa radosť mieša s obavami. Niektorí ľudia v 2wai vidia pomoc pri vyrovnávaní sa so stratou blízkeho, iní upozorňujú, že hranica medzi spomienkou a ilúziou sa začína nebezpečne rozmazávať, pričom prirodzený proces smútenia sa tak môže skomplikovať.
Rozhovor s mŕtvymi na displeji
Reklamný spot, ktorý Worthy zdieľal, ukazuje tehotnú ženu, ako sa rozpráva s digitálnou podobou svojej zosnulej mamy. V ďalšom zábere vnuk konzultuje bežné veci so svojou babičkou, aj keď tá už nie je medzi živými. Divák sleduje krátky návrat v čase, keď dcéra pred smrťou mamu nahráva, pričom práve z tohto videa umelej inteligencii stačia tri minúty na vytvorenie pohyblivého a hovoriaceho avatara.
Na konci klipu sa objaví slogan „S 2wai môžu tri minúty trvať navždy.“ a Worthy priamo kladie otázku, či by naši zosnulí blízki nemohli byť súčasťou našej budúcnosti. Pre veľkú časť internetovej komunity je však takáto predstava skôr mrazivá než utešujúca, pričom mnohým napadne porovnanie so sci-fi seriálom Black Mirror.
Black Mirror v praxi
Používatelia na X okamžite pripomenuli epizódu Be Right Back, kde si hlavná hrdinka nechá po smrti priateľa vytvoriť jeho digitálnu náhradu. Podobnosť s 2wai je podľa nich až nepríjemne presná. Komentáre hovoria o tom, že ide o ďalší nástroj, ktorý môže ľudí odtiahnuť od reality, pričom smútok sa tak neuzavrie, ale naopak môže sa predlžovať a prehlbovať.
Jeden z kritikov zdôraznil, že aplikácia môže vyvolávať falošné očakávania. Používatelia podľa neho môžu veriť, že sa skutočne vracajú k stratenej osobe, hoci ide iba o veľmi presvedčivú ilúziu postavenú na dátach a algoritmoch. Tým pádom môže 2wai niektorým ľuďom priniesť viac bolesti než útechy, ak si až neskôr uvedomia, čo vlastne robia.
Od umierania k výučbe a celebritám
Autori 2wai sa však bránia tým, že „rozhovory s mŕtvymi“ sú len jednou časťou celého konceptu. Aplikácia ponúka aj galériu historických osobností, ktoré majú slúžiť ako interaktívni mentori. Používateľ sa tak môže cez smartfón pýtať Williama Shakespeara na jeho tvorbu, rozprávať sa s Florence Nightingale o modernej medicíne, zisťovať názory kráľa Henricha VIII. na politiku alebo spoznávať umenie cez digitálnu Fridu Kahlo.
Tvorcovia tvrdia, že tieto postavy pomáhajú pri učení v reálnom čase. Namiesto čítania poučiek sa človek rozpráva so „živým“ avatarom, ktorý dokáže reagovať na konkrétne otázky. Aplikácia tak kombinuje edukáciu, interaktívny zážitok a prvky hry, pričom vývojári veria, že práve takýto prístup udrží pozornosť mladších používateľov dlhšie než tradičné učebnice.
V 2wai má svoju digitálnu verziu aj samotný Calum Worthy. Jeho avatar rozpráva jeho hlasom a fanúšikovia s ním môžu viesť konverzácie prakticky kedykoľvek. Spoločnosť láka ďalšie známe tváre, aby si vytvorili vlastných avatarov, ktorí budú v mene celebrít odpovedať fanúšikom 24 hodín denne a 7 dní v týždni, pričom reálny človek nemusí byť pri tom vôbec prítomný.
Worthy v rozhovore pre magazín Variety tvrdí, že 2wai vracia kontrolu do rúk umelcov. Namiesto preplnených inboxov a krátkych komentárov na sociálnych sieťach majú mať možnosť viesť podľa neho „zmysluplnejšie“ rozhovory, aj keď cez digitálneho prostredníka. Otázkou zostáva, či fanúšikovia dokážu jasne rozlišovať medzi skutočnou osobou a algoritmom, ktorý sa len snaží pôsobiť podobne.
Aplikácia je zatiaľ dostupná iba pre iPhony v App Store, pričom vývojári pracujú na verzii pre Android. Dá sa preto očakávať, že keď sa 2wai dostane medzi širšie publikum, diskusia o etických hraniciach umelej inteligencie sa ešte výrazne pritvrdí a téma „digitálnych duchov“ sa z okraja debaty presunie do hlavného prúdu.
Nie je vylúčené, že podobné nástroje sa v najbližších rokoch stanú bežnou súčasťou sociálnych sietí aj vzdelávacích platforiem. Zatiaľ čo nadšencom otvárajú nové možnosti, odborníci na psychológiu a etiku AI budú musieť hľadať odpoveď na otázku, kde presne končí pomoc pri spomínaní na blízkych a kde sa už začína nebezpečné prepisovanie reality.
