Slovenská polícia apeluje na občanov, aby pred nákupmi v rámci Black Friday zostali ostražití. Upozornila na nástrahy, ktoré môžu prísť v podobe podvodných e-shopov, pričom zľavy, ktoré na prvý pohľad vyzerajú lákavo, môžu skrývať riziko. Práve počas tohto obdobia sa totiž zvyšuje počet prípadov, kedy spotrebitelia prichádzajú o svoje peniaze bez toho, aby dostali objednaný tovar.
Pozor na podvodné e-shopy
Black Friday je obdobím, kedy veľké i menšie internetové obchody ponúkajú výrazné zľavy, ktoré lákajú zákazníkov. No spolu s nimi sa na trhu objavujú aj podvodné e-shopy, ktorých cieľom je využiť nepozornosť a dôverčivosť nakupujúcich. Polícia a Slovenská obchodná inšpekcia pravidelne upozorňujú na viaceré praktiky, ktoré môžu byť pre spotrebiteľov nebezpečné.
Hlavným rizikom sú menej známe e-shopy bez jasne uvedených kontaktných informácií. Ak stránka neponúka adresu, telefónne číslo alebo obchodné podmienky, môže ísť o podvod. Spotrebitelia by si mali dávať pozor aj na webové stránky, ktoré pôsobia nedôveryhodne alebo vznikli len krátko pred Black Friday.
Problémom je aj obmedzená možnosť ochrany práv spotrebiteľov. Ak sa ukáže, že nakupujúci poslal peniaze podvodnému predajcovi, je Slovenská obchodná inšpekcia často bezmocná. Podvodné obchody totiž spravidla fungujú mimo legislatívy EÚ, čo komplikuje akékoľvek pokusy o dohľadanie finančných transakcií alebo o získanie peňazí späť.
Riziká platieb bez ochrany
Nakupovanie cez internet prináša riziko najmä v prípadoch, ak obchodný partner umožňuje iba platbu vopred bez možnosti dobierky. Takéto praktiky môžu znamenať, že ide o podvodný e-shop, ktorý nedoručí objednaný tovar. Polícia v tejto súvislosti varuje aj pred platbami prostredníctvom odkazov zasielaných v SMS správach alebo e-mailových prílohách.
Rovnako nebezpečné sú odkazy, ktoré vedú na falošné stránky. Tie sa môžu na prvý pohľad tváriť ako legitímne obchody, no ich adresy sa často líšia len nepatrne – stačí jedno písmeno či symbol navyše. Takéto podvody sa objavujú aj na sociálnych sieťach, kde reklamy smerujú na neoprávnené e-shopy využívajúce známe značky na získanie dôvery zákazníka.
Opatrnosť je základ
Nákupy v rámci Black Friday môžu byť výhodné, no vyžadujú si zvýšenú opatrnosť. Spotrebitelia by si mali dôkladne overovať predajcov, čítať recenzie a vyhýbať sa neznámym stránkam. Jednoduché kroky, ako je kontrola obchodných podmienok a informácií o predajcovi, môžu pomôcť vyhnúť sa problémom.
Polícia odporúča nenakupovať hneď pri prvej ponuke, ale porovnať ceny a premyslieť si celý nákup. Nákupy so zdravým rozumom zostávajú najlepšou ochranou pred podvodníkmi, ktorí sa počas Black Friday snažia oklamať čo najviac ľudí. Výhodný nákup sa tak môže zmeniť na finančnú stratu, ktorej možno ľahko predísť dôkladným overením predajcu a jeho ponuky.
