Na Slovensku dnes už takmer každý pozná niekoho, kto premýšľa, či ho pri práci nezačne nahrádzať algoritmus. Hovorí sa o tom pri nedeľných obedoch, v kancelárskych kuchynkách aj na rodičovských združeniach, pretože umelá inteligencia prestala byť vzdialenou kuriozitou. Stala sa bežnou súčasťou programov, ktoré podpisujú zmluvy, vyhodnocujú riziko a sledujú našu produktivitu.
Odborníci z Inštitútu finančnej politiky a Národnej banky Slovenska upozorňujú, že približne tretina pracovných pozícií na trhu sa v najbližších rokoch výrazne zmení. Nejde iba o pridanie nového softvéru k rovnakým povinnostiam, ale o hlbokú prestavbu pracovných náplní. Mnohé profesie sa posunú k dohľadu nad technológiami a k práci s dátami, iné môžu úplne zaniknúť a uvoľniť priestor novým rolám, ktoré dnes nepoznáme.
Kde je práca najzraniteľnejšia
Najväčší otras čaká kancelárske povolania, ktoré stoja na opakujúcich sa úlohách. Administratívni pracovníci, bankári a účtovníci už sledujú, ako nástroje s umelou inteligenciou pripravujú šablóny dokumentov, triedia e‑maily a automaticky generujú reporty. Človek sa súčasne posúva do úlohy kontrolóra, ktorý má všetko prejsť očami a niesť zodpovednosť. V doprave a logistike zas systémy plánujú trasy, rozdeľujú zakázky a odpovedajú zákazníkom rýchlejšie, než by stihol reagovať operátor na linke.
Remeslá a práce, pri ktorých je dôležitý osobný kontakt, čelia odlišnej výzve. Elektrikári, automechanici, inštalatéri a kaderníčky potrebujú presnú ruku, prácu v nepredvídateľnom prostredí a často aj okamžité rozhodovanie priamo na mieste. AI im dokáže ponúknuť odporúčaný návod, skontrolovať katalóg súčiastok a pripomenúť servisný postup, ale nemôže namiesto nich vyliezť na rebrík ani nasadiť strihací hrebeň. Podobne opatrovatelia, zdravotné sestry a učitelia vytvárajú vzťah, ktorý žiadny chatbot úplne nenahradí.
AI ako pracovný pomocník
Personálne agentúry pripomínajú, že automatizácia neznamená len rušenie miest. Inteligentné nástroje dokážu prepísať nekonečné tabuľky, pripraviť prvý návrh prezentácie a sledovať termíny, pričom pracovníkom ostáva viac času na riešenie problémov a komunikáciu so zákazníkmi. Podľa riaditeľov náborových firiem môže krajina vďaka rýchlejšiemu prijatiu AI zvýšiť produktivitu a konkurencieschopnosť, ak budú zamestnanci pripravení priebežne sa vzdelávať a meniť pracovné zvyky počas celej kariéry.
Rozdiel medzi generáciami je pritom čoraz viditeľnejší. Mladší pracovníci považujú nové aplikácie a chatboty za samozrejmosť, skúšajú ich pri štúdiu, pri plánovaní projektov a neboja sa testovať aj neoverené nástroje. Staršie ročníky sú opatrnejšie, obávajú sa straty pozície a znehodnotenia dlhoročných skúseností. Ak firmy tento napätý rozmer ignorujú, môžu sa v tímoch prehĺbiť konflikty a vznikne odpor voči zmenám, hoci by technológie priniesli úľavu všetkým.
Prečo výber školy rozhodne o budúcnosti
Najviac otázok majú dnes rodičia deviatakov, ktorí vypĺňajú prihlášky na stredné školy. Experti im odporúčajú, aby sa pýtali, či bude vybraný odbor o päť rokov rásť, alebo bude pod tlakom automatizácie. Za relatívne stabilné sa považujú remeslá, zdravotnícke profesie a pedagogika, keďže spájajú prácu s ľuďmi a fyzickú činnosť s odbornými vedomosťami. Súčasne však potrebuje aj tieto odbory modernizáciu učiva, aby sa žiaci nebáli digitálnych nástrojov a vedeli ich využiť vo svoj prospech.
Rastie aj záujem o technické smery, ktoré pracujú priamo s dátami a softvérom. Dátová analytika, kybernetická bezpečnosť, programovanie a správa informačných systémov otvárajú dvere do firiem, ktoré budujú vlastné AI riešenia. Zaujímavou cestou je aj autotronika, kde sa spája vášeň pre autá s elektronikou a diagnostikou moderných vozidiel. Absolventi takýchto odborov si často nájdu uplatnenie doma a majú šancu presadiť sa aj v zahraničí, kde je dopyt po špecialistoch ešte vyšší.
Slovensko dnes stojí pred otázkou, či dokáže premeniť neistotu z automatizácie na príležitosť. Ak štát, školy a firmy nastavia vzdelávanie tak, aby mladí ľudia aj skúsenejší pracovníci vedeli s AI spolupracovať, môžu vzniknúť úplne nové typy pracovných miest. Ak sa však bude spoločnosť zmenám len brániť, hrozí, že nás technologický vlak obíde a budeme len pasívne preberať riešenia, o ktorých sme nerozhodovali.
V najbližších rokoch sa preto rozhodne, či budú algoritmy na Slovensku vnímané ako neosobný konkurent, alebo ako nástroj, ktorý pomáha získať lepšie platenú a zmysluplnejšiu prácu. Deti, ktoré dnes nastupujú na stredné školy, budú prvou generáciou, ktorá bude žiť s umelou inteligenciou v každej fáze kariéry. Otvorenou otázkou ostáva, či im na to dokážeme pripraviť nielen technické, ale aj ľudské zručnosti.
