Najžiadanejšia funkcia používateľov YouTube sa po niekoľkých rokoch ticha vracia späť do aplikácie. Platforma začala v tichosti testovať nové súkromné správy, ktoré umožnia posielať videá priamo medzi priateľmi. Funkcia je zatiaľ skrytá len pre malú skupinu ľudí, no už teraz ukazuje, že YouTube nechce zostať iba obyčajnou službou na sledovanie videí.
Testovanie nového chatu prebieha zatiaľ v Poľsku a Írsku a prístup k nemu majú len používatelia vo veku od 18 rokov. YouTube tak skúša, či dokáže skombinovať pohodlné zdieľanie videí s bezpečnou a moderovanou komunikáciou. Podľa vyjadrení pre portál TechCrunch si možnosť písať si priamo v aplikácii dlhodobo pýtajú samotní používatelia, pričom mnohí z nich službu využívajú ako hlavný zdroj zábavy aj informácií.
Nový chat priamo pod tlačidlom Zdieľať
Funkcia funguje inak než starý systém správ, ktorý YouTube v roku 2019 vypol. Keď testovaný používateľ klepne na tlačidlo Zdieľať, neotvorí sa mu len klasické menu so sociálnymi sieťami. Zobrazí sa mu celá obrazovka s chatom, v ktorom môže okamžite začať súkromnú konverzáciu alebo vytvoriť skupinu. Zdieľať je možné dlhé videá, krátke klipy aj živé prenosy, pričom prijímateľ môže odpovedať vlastným videom, textom a emotikonmi.
Takýto spôsob komunikácie vytvára z YouTube priestor, ktorý sa viac podobá na kombináciu klasického messengera a videoplatformy. Používatelia nemusia odchádzať do inej aplikácie, aby priateľom poslali zaujímavý klip, recenziu alebo stream. Zároveň sa vytvára priestor na dlhšie diskusie o obsahu, ktorý sledujú, pričom každý účastník môže jedným klepnutím pripojiť ďalšie video.
Prečo funkcia kedysi zmizla
Starý systém súkromných správ zmizol z YouTube bez jasného vysvetlenia, no už vtedy sa špekulovalo, že ho využíval len zlomok používateľov. Objavili sa aj otázky, ako služba dokáže chrániť deti pred nevhodnými kontaktmi a obsahom. YouTube v tom čase čelil tlaku regulátorov aj verejnosti pre prítomnosť predátorského správania pri detských videách, preto radšej ustúpil na konzervatívnejšiu pozíciu a chat úplne vypol.
Nový prístup, ktorý platforma testuje, jasne ukazuje, že sa z minulosti poučila. Funkcia je od začiatku obmedzená na plnoletých používateľov, čo má znížiť riziko zneužitia. Zároveň sa viac prepája s existujúcimi nástrojmi na moderovanie. YouTube sa tak nesnaží len o návrat starej funkcie, ale o jej prepracovanie tak, aby zapadla do dnešných prísnych pravidiel pre online komunikáciu.
Bezpečnostné poistky a moderovanie
Predtým než sa medzi dvoma účtami otvorí chat, musia si používatelia navzájom potvrdiť pozvánku. Tento krok má obmedziť nevyžiadané správy a spam, ktorý trápi prakticky každú väčšiu platformu. K dispozícii majú byť aj známe nástroje, ako je blokovanie otravného účtu, nahlásenie konverzácie alebo zrušenie už odoslanej správy, ak si používateľ rozmyslí, čo poslal.
Súčasne YouTube plánuje kontrolovať textové aj multimediálne správy rovnakými pravidlami, aké platia pre videá a komentáre. Porušenie Pokynov pre komunitu môže viesť k zásahu moderátorov alebo k sankciám voči účtu. Platforma tak dáva najavo, že súkromný chat nechce nechať bez dozoru, hoci nejde o verejný obsah. Pre tvorcov aj divákov to znamená, že hranice povoleného správania budú v chate podobné ako pod videom.
Zatiaľ nie je jasné, kedy a či sa funkcia dostane za hranice Poľska a Írska. YouTube bude pravdepodobne sledovať, ako často ľudia novú možnosť využívajú, ako sa darí odfiltrovať spam a či nedochádza k problémom s bezpečnosťou. Ak budú výsledky testovania pozitívne, môžu sa súkromné správy objaviť aj na slovenských účtoch, no platforma si necháva dostatočný priestor na úpravy.
Obnova priameho chatu môže zmeniť spôsob, akým na YouTube zdieľame videá a reagujeme na ne. Ak sa testovanie osvedčí, používatelia dostanú v jednej aplikácii nielen nekonečný katalóg obsahu, ale aj možnosť viesť súkromné konverzácie bez toho, aby prepínali na iný komunikátor. Otvorená ostáva otázka, či sa z YouTube časom stane plnohodnotná komunikačná platforma alebo si chat zachová doplnkovú, menej výraznú úlohu.
