Klienti VÚB banky si začínajú všímať významnú zmenu vo fungovaní mobilného bankovníctva. Banka postupne presúva užívateľov do nového prostredia mobilnej aplikácie VÚB Banking, ktorá má nahradiť doterajší systém. Novinka sľubuje intuitívnejšie ovládanie, vyššiu úroveň bezpečnosti a širší rozsah funkcií.
Postupné ukončenie starej aplikácie
VÚB banka, ako druhá najväčšia banka na Slovensku, spustila prechod na novú verziu svojej mobilnej aplikácie medzi prvými inštitúciami v krajine. Staršia aplikácia VÚB Mobil Banking postupne ukončuje svoju funkčnosť pre fyzické osoby a zostane k dispozícii už len podnikateľom, živnostníkom a právnickým osobám. Tento krok je oznámený prostredníctvom e-mailov a SMS správ, pričom klienti sú vyzývaní na okamžitú inštaláciu novej verzie.
Banka očakáva, že celý prechodový proces bude ukončený do konca roka 2025, pričom väčšina používateľov by mala byť presunutá ešte pred letom nasledujúceho roka. Starú verziu aplikácie plánuje premenovať, aby slúžila už výlučne iba pre biznis segment.
Prechod prebieha postupne a automaticky, no klientom, ktorí sa aktívne zapoja do inštalácie a aktivácie novej aplikácie, sa proces zrýchli. Doterajší systém zostane v prevádzke niekoľko mesiacov, aby si klienti zvykli na nové prostredie.
Nové funkcie a moderné služby
Podľa údajov z jesene už viac ako polovica klientov má novú aplikáciu nainštalovanú alebo ju používa súbežne so starou verziou. Nové rozhranie je navrhnuté s dôrazom na jednoduché ovládanie a vysoký komfort, pričom prináša funkcie ako online vybavenie hypotéky, možnosť vytvárania virtuálnych platobných kariet a zlepšenú bezpečnosť pri online platbách.
Ambíciou banky je vytvoriť digitálne prostredie, v ktorom budú spojené viaceré produkty, čo má klientom uľahčiť správu financií bez potreby návštevy fyzických pobočiek. Týmto krokom sa VÚB snaží priblížiť moderným potrebám svojich zákazníkov a posilniť ich dôveru v digitálne bankovníctvo.
Klienti, ktorí prejdú na novú platformu, získajú rýchlejší prístup k často používaným funkciám a výrazne vyššiu úroveň ochrany osobných údajov. Migrácia, plánovaná na dokončenie do jedného roka, má za cieľ zabezpečiť plynulý prechod všetkých fyzických osôb na nové digitálne prostredie.
