Záver roka so sebou tradične prináša sviatky, voľné dni aj obmedzenia, ktoré sa priamo dotýkajú bankových služieb. Pre klientov bánk to znamená jediné. Ak si chcú ustrážiť prístup k peniazom a vyhnúť sa zdržaniam pri platbách, musia sledovať upravené otváracie hodiny aj hraničné termíny. ČSOB už zverejnila presný harmonogram, ktorý rozhodne netreba ignorovať.
Situácia sa netýka len jednej inštitúcie. Počas vianočných a novoročných sviatkov fungujú v obmedzenom režime aj ostatné banky pôsobiace na Slovensku. Najistejším riešením je preto overiť si konkrétne podmienky vopred, ideálne priamo vo svojej banke alebo cez oficiálne komunikačné kanály. Klienti sa tak vyhnú nepríjemnému zisteniu, že ich platba zostala visieť v systéme až do januára.
ČSOB pritom opakovane pripomína, že počas sviatkov zohráva kľúčovú úlohu elektronické bankovníctvo. Kým osobné vybavenie na pobočkách je časovo veľmi obmedzené, online služby ostávajú najspoľahlivejšou cestou, ako realizovať platby bez zbytočného čakania. Digitalizácia sa tak v praxi ukazuje ako zásadná výhoda najmä v období, keď je väčšina prevádzok zatvorená.
Otváracie hodiny pobočiek
Ak patríte medzi klientov, ktorí preferujú osobnú návštevu banky, na konci roka je potrebné počítať s výraznými obmedzeniami. Počas najvýznamnejších sviatočných dní budú pobočky ČSOB úplne zatvorené a ani medzi sviatkami nebude režim štandardný. Banka preto odporúča plánovať návštevu s dostatočným predstihom alebo zvoliť alternatívne kanály.
Konkrétne platí, že od 24. do 26. decembra 2025 zostanú všetky pobočky zatvorené. Na Silvestra 31. decembra 2025 bude otvorené len do 12:00 hodiny, pričom skrátený režim sa týka aj prevádzok v nákupných centrách. Rovnako zatvorené budú pobočky 1. januára a 6. januára 2026.
ČSOB zároveň upozorňuje na možnosť využiť vkladové bankomaty. Ak klient stihne vložiť hotovosť na Silvestra do 21:00 hodiny, suma sa mu pripíše na účet ešte v ten istý deň. Ide o praktické riešenie najmä pre tých, ktorí potrebujú mať financie k dispozícii ešte pred začiatkom nového roka.
Platby a hraničné termíny
Hoci okamžité platby dnes umožňujú prevod peňazí v priebehu pár sekúnd, počas sviatkov to neplatí pre všetky typy transakcií. Niektoré príkazy majú presne určené časové uzávierky a ich zmeškanie môže znamenať, že peniaze sa pripíšu až po Novom roku. Práve posledný pracovný deň roka je preto rozhodujúci.
Okamžité platby zadané online budú spracované až do 23:59 hodiny 31. decembra 2025, pri zadaní na pobočke však len do 12:00 hodiny. Bežné SEPA platby v rámci Slovenska alebo v rámci ČSOB je možné zadať online do 21:00 hodiny so spracovaním ešte v ten istý deň. Pri SEPA platbách do inej banky sa rovnaký časový limit viaže už na doručenie až 2. januára 2026.
Zrýchlené platby, či už zadané online alebo osobne, musia byť odoslané najneskôr do 11:30 hodiny, aby prebehli ešte 31. decembra 2025. Banka zároveň upozorňuje, že platby s konverziou meny zadané na Silvestra do 15:00 hodiny budú spracované až 2. januára 2026, čo je dôležité najmä pri zahraničných transakciách.
Prevody mimo eurozóny
Ešte väčšiu pozornosť si vyžadujú zahraničné platby smerujúce mimo krajín eurozóny. Ich spracovanie je časovo náročnejšie a počas sviatkov sa môže výrazne predĺžiť. Klienti, ktorí chcú mať istotu, že peniaze dorazia včas, by mali konať s niekoľkodňovým predstihom a rozhodne nenechávať prevod na poslednú chvíľu.
Ak má byť zahraničný prevod mimo eurozóny doručený ešte v roku 2025, je potrebné ho zadať najneskôr 29. decembra do 13:00 hodiny. Platby zadané 30. decembra do rovnakého času dorazia príjemcovi až 2. januára 2026. Pri zadaniach na Silvestra do 13:00 hodiny online alebo do 12:00 hodiny na pobočke sa prevod uskutoční až v pondelok 5. januára 2026.
V praxi to znamená, že ak si klient nechá prevod do zahraničia na úplne posledný deň roka, príjemca sa k peniazom dostane s oneskorením až niekoľkých dní. Banka preto odporúča plánovať dôležité finančné záväzky vopred. Aj keď technológie dnes umožňujú posielať peniaze takmer okamžite, počas sviatkov sa opatrnosť jednoznačne vypláca.
