Národná banka Slovenska spúšťa nový model spolupráce proti online podvodom, ktoré čoraz častejšie oberajú ľudí o úspory. Po prvý raz má vzniknúť koordinovaný mechanizmus prepájajúci štátne orgány, banky aj technologické firmy. Cieľom je rýchlejšia výmena informácií, skoršie zásahy a najmä posilnenie prevencie, aby sa digitálne financie nestali miestom, kde kriminalita získava náskok.
Online podvody dnes patria medzi najdynamickejšie rastúce formy organizovaného zločinu. Útočníci cielene využívajú telefóny, správy či sociálne siete, pričom obete manipulujú tak, aby samy autorizovali prevod peňazí. Banka následne vidí len zdanlivo dobrovoľnú transakciu, hoci v skutočnosti ide o sofistikovaný podvod. Práve tento model robí odhaľovanie mimoriadne náročným a zvyšuje šance páchateľov na úspech.
Systémové riziko digitálnej éry
Problém sa podľa NBS prehlbuje aj preto, že žiadny hráč nevidí celý priebeh útoku. Mobilní operátori, banky aj polícia riešia iba svoju časť, pričom často zasahujú až v momente, keď sú peniaze nenávratne preč. Centrálna banka preto hovorí o systémovom riziku, ktoré podkopáva dôveru v digitálne služby a ohrozuje samotný rozvoj moderného finančného trhu.
Ako reakciu zvolala NBS odbornú konferenciu, pri ktorej sa stretli zástupcovia štátu, bezpečnostných zložiek, regulátorov, bánk aj technologických spoločností. Za jedným stolom sedeli Ministerstvo vnútra SR, Generálna prokuratúra, Súdna rada, Prezídium Policajného zboru SR, Rada pre mediálne služby, bankový sektor aj spoločnosť ESET, pričom z európskej úrovne sa zapojili Európska komisia a Eurojust.
Koordinácia namiesto izolácie
Hlavným výstupom stretnutia je spustenie spoločnej platformy v rámci existujúcich štruktúr Ministerstva vnútra SR. Tá má fungovať ako koordinačný uzol, ktorý umožní rýchlejšiu výmenu poznatkov o nových typoch podvodov a efektívnejšiu reakciu naprieč inštitúciami. NBS zároveň otvorene priznáva, že nejde o jednorazové riešenie, ale o základ pre dlhodobú spoluprácu.
Súčasťou iniciatívy má byť aj vytváranie konkrétnych bilaterálnych partnerstiev medzi jednotlivými hráčmi, ako aj sieť kontaktných osôb typu Single Point of Contact. Vďaka nim sa má zrýchliť komunikácia v kritických situáciách a skrátiť čas medzi prvými signálmi podvodu a reálnym zásahom. Slovensko sa týmto krokom približuje modelom, ktoré sa už v niektorých krajinách EÚ osvedčili.
Bezpečie ako podmienka digitalizácie
Podľa NBS má digitalizácia financií zmysel len vtedy, ak jej ľudia dôverujú. Inovácie v aplikáciách a službách musia sprevádzať rovnako rýchle investície do ochrany pred ich zneužívaním. Diskusia zároveň vyvrátila rozšírený mýtus, že terčom podvodníkov sú výlučne seniori. Útoky dnes smerujú aj na IT odborníkov či skúsených podnikateľov, čo len potvrdzuje rastúcu sofistikovanosť podvodných schém.
Ak sa prevencia, vzdelávanie a represia nepodarí prepojiť do jedného funkčného celku, hrozí podľa centrálnej banky normalizácia online podvodov ako bežnej súčasti digitálneho života. Práve tomu má nová platforma zabrániť a posunúť boj proti finančným podvodom z izolovaných krokov k systematickému riešeniu.
