Kým Meta v prvom kvartáli 2026 vykázala čistý zisk 26,8 miliardy dolárov a tržby 56,3 miliardy dolárov, čo predstavuje medziročný nárast o 33 percent, počet aktívnych používateľov jej aplikácií medzikvartálne klesol o 20 miliónov. Zuckerberg to na telekonferencii k výsledkom neokomentoval priamo.
20 miliónov menej
Pokles nebol medziročný. Bol medzikvartálny, čo je podstatne horšia správa. Podľa The Verge sa od platforiem Mety odvrátilo 20 miliónov aktívnych používateľov Facebooku, Instagramu, WhatsAppu a Messengeru dokopy za jediný kvartál. A práve na WhatsApp a Messenger Meta v rovnakom období stavila svoju obchodnú AI, ktorá teraz spracúva viac ako 10 miliónov konverzácií týždenne.
Na začiatku roka to bol jeden milión konverzácií týždenne. Koncom marca desať miliónov. Desaťnásobný nárast za menej ako štyri mesiace, ktorý Zuckerberg a finančná riaditeľka Susan Li odprezentovali ako dôkaz, že masívne investície do AI prinášajú merateľné výsledky. Obchodná AI pritom zatiaľ negeneruje žiadne príjmy.
Zadarmo, zatiaľ
Nástroj je pre firmy bezplatný. Malý podnik si môže nastaviť AI asistenta, ktorý odpovedá zákazníkom, prijíma objednávky alebo rezervácie, bez licenčného poplatku. Meta rozšírila dostupnosť beta programu v prvom kvartáli na EMEA, APAC a Latinskú Ameriku, pričom v Indonézii a niektorých latinskoamerických trhoch funguje primárne cez WhatsApp.
Zuckerberg na telekonferencii naznačil, že bezplatná fáza neskončí hneď, ale skončí. „Obchodné AI sú dnes pre väčšinu firiem na našich aplikáciách zadarmo, no s postupom vpred očakávame, že začneme pracovať aj na dlhodobejšom monetizačnom modeli,“ uviedol. Analytici portálu Alphaseeker84 odhadujú, že predplatné vo výške 10 až 25 dolárov mesačne za firmu by pri aktívnej základni miliónov malých podnikov mohlo priniesť miliardy dolárov ročných opakujúcich sa príjmov.
Viac ako 8 miliónov inzerentov medzitým využíva aspoň jeden z generatívnych AI nástrojov Mety na tvorbu reklamného obsahu. Susan Li uviedla, že inzerenti, ktorí využívajú funkciu generovania videí, zaznamenali v testoch o viac ako tri percentá vyššie konverzné miery oproti kontrolnej skupine. Tento týždeň Meta spustila otvorenú beta verziu Meta Ads AI Connectors, ktorá inzerentom umožní prepojiť reklamný účet priamo s AI agentom schopným optimalizovať kampane autonómne.
Muse Spark
Za obchodnými nástrojmi aj kreatívnymi funkciami pre inzerentov stojí nový model Muse Spark. Je to prvý model vydaný pod hlavičkou divízie Meta Superintelligence Labs, ktorú spoločnosť zriadila vlani. Namiesto budovania nástrojov na vrchole modelov tretích strán Meta investuje do vlastnej špecializovanej infraštruktúry. Táto ambícia stojí za navýšením kapitálových výdavkov na AI na 125 až 145 miliárd dolárov pre rok 2026, čo vo štvrtok ráno spôsobilo pokles akcií v predburzovom obchodovaní napriek silným finančným výsledkom.
Tržby z aplikácií Mety dosiahli v prvom kvartáli 885 miliónov dolárov, pričom hlavným zdrojom bol platený messaging na WhatsAppe a predplatné. Čistý zisk vzrástol z 16,6 miliardy dolárov v rovnakom období predchádzajúceho roka na 26,8 miliardy, teda o viac ako 60 percent medziročne. Akcie napriek tomu klesli.
Distribučná výhoda
Meta buduje AI inak než OpenAI, Anthropic alebo Google. Namiesto priameho predaja modelov stavia na distribúcii cez vlastné platformy, kde má konkurenčnú výhodu, ktorú žiadna iná AI firma nemá. Viac ako 3,5 miliardy ľudí mesačne používa aspoň jednu z jej aplikácií. WhatsApp má viac ako dve miliardy aktívnych používateľov. Portál Techbyte.sk to prirovnáva k stratégii Google Workspace: zadarmo, kým sa nevytvorí závislosť, potom platené. Väčšina firiem napriek tomu zostala.
Dvadsať miliónov odišlých používateľov za jeden kvartál tento obraz komplikuje.
