Apple zamestnával človeka, ktorého jedinou pracovnou náplňou bolo otváranie prototypov krabičiek od iPhonu, informuje portál Techbyte.sk s odvolaním sa na BGR. Firma testovala stovky variantov, kým našla presný odpor veka, pri ktorom otváranie trvá toľko, koľko má.
Nejde o technickú chybu ani o lacnú výrobu. Tesné medzery vo vnútri krabičky sú zámerné. Veko sa vysúva pomaly preto, aby zákazník zážitok vychutnal, nie len prežil. „Keď otvoríte krabičku od iPhonu alebo iPadu, chceme, aby ten hmatový zážitok udal tón tomu, ako produkt vnímate,“ povedal Steve Jobs, informoval server TECHBYTE.sk.
Za touto filozofiou stojí Mike Markkula, prvý investor Apple, ktorý sformuloval tri základné marketingové princípy spoločnosti: empatia, zameranie a schopnosť odovzdať hodnotu produktu cez to, ako sa prezentuje. Jobs a dizajnér Jony Ive neskôr tieto princípy pretavili do konkrétnych materiálových rozhodnutí. Ive na konferencii Stripe Sessions v máji minulého roku priznal, že s Jobsom trávili obrovské množstvo času návrhom balenia, vrátane toho, ako je zložený nabíjací kábel.
Tajná miestnosť
Apple má v rámci svojho campusu vyhradenú „packaging room“, kde dizajnéri mesiace otvárajú prototypy a hľadajú výsledok, ktorý považujú za dokonalý. Tvar, materiál, farba, odpor veka, všetko prechádza testovaním ešte pred spustením výroby. Dizajn krabičiek Apple patentuje, čím chráni nielen estetiku, ale aj samotný mechanizmus otvárania.
Filozofia sa nezmenila, forma áno. Zlom nastal pri iPhone 12, keď Apple z krabičky vyradil nabíjačku aj slúchadlá EarPods. Výsledkom bola krabička zhruba o polovicu menšia ako pri predchádzajúcich generáciách. Firma to zdôvodnila ekológiou: podľa vlastných údajov dokázala na palety uložiť o 70 percent viac krabičiek, čo znížilo emisie CO2 o dva milióny metrických ton ročne. Rovnaký objem úspory by podľa Applu zodpovedal okamžitému vyradeniu 450-tisíc áut z premávky.
iPhone 16 a recyklát
Rok po iPhone 12 prišiel iPhone 13 bez plastovej fólie okolo krabičky. Pri sérii iPhone 16 tvoril recyklovaný materiál 64 percent obalu, pričom objem krabičky klesol oproti iPhone 15 o osem percent. Menšia krabička, menej plastov, viac krabičiek na paletu. Ekologický argument a logistická efektivita sa tu kryjú.
Zákazníci krabičky nevyhadzujú. Techbyte.sk to opisuje ako ďalší zámer premyslenej stratégie: minimalistická estetika, kvalita spracovania a proporcie spravili z papierového obalu niečo, čo majitelia vnímajú ako súčasť produktu. Apple dizajn krabičiek patentuje práve preto, aby tento mechanizmus zostal jeho vlastným. Iní výrobcovia moderných telefónov sa k podobnému prístupu postupne tiež prikláňajú.
Markkula formuloval princípy, Jobs ich citoval, Ive ich pretavil do hmoty. Krabička od iPhonu 17 Pro nie je tá istá ako od iPhonu X, no stovky prototypov, patenty a vyhradená miestnosť na campuse naznačujú, že Apple tento proces nepovažuje za ukončený.
