Komentár redaktora portálu Techbyte.sk opisuje zrušenie samostatnej webovej a desktopovej aplikácie Messengeru ako jedno z najhorších rozhodnutí Mety. Firma presunula chat priamo do Facebooku, čím podľa autora nahradila prehľadný nástroj chaotickým prostredím plným rušivých prvkov., napísal server TECHBYTE.sk.
Chat zabudovaný do Facebooku má konkrétny problém hneď pri spustení: pred každou odpoveďou na správu musí aplikácia načítať celý feed s príspevkami. Chvíľka čakania, no podľa Techbyte.sk otravná. Organizácia konverzácií v bočnom paneli nezohľadňuje prioritu kontaktov a samotné okná chatov sú malé, nepresúvateľné a zobrazujú sa vedľa seba bez možnosti zmeny veľkosti.
Pôvodná desktopová aplikácia Messengeru fungovala na opačnom princípe. Žiadne príspevky, žiadne reklamy, len samotné konverzácie. Autor, ktorý ako novinár sleduje viaceré sociálne siete súčasne, oceňoval práve túto izoláciu od zvyšku Facebooku. Meta sa napriek tomu rozhodla aplikácie vypnúť a používateľov presunúť do integrovaného chatu.
Dôvody Mety
Prevádzkovanie viacerých samostatných verzií tej istej služby si podľa portálu vyžaduje pravidelnú optimalizáciu a nepretržitú údržbu. Konsolidácia na jedno miesto znižuje náklady aj počet vývojových vetiev. Koľko peňazí alebo kapacít Meta týmto krokom ušetrila, Techbyte.sk neuvádza.
Autor priznáva, že ekonomickú logiku čiastočne chápe. Akceptovať ju ale odmieta, keď výsledkom je prostredie, ktoré Facebook zaťažuje operačnú pamäť počítača natoľko, že používatelia so slabšou zostavou môžu narážať na problémy s výkonom. Nový chat pritom nie je len pomalší, je aj menej stabilný: autor si všimol, že konverzácie sa niekedy bez zjavného dôvodu zasekávajú.
Zvuky a preblikávanie
Facebook má predvolene zapnuté zvukové upozornenia. Podľa Techbyte.sk to vedie k situáciám, keď hlasné pípnutie preruší prácu preto, lebo niekto z okruhu sledovaných spustil livestream. Po vypnutí zvukov problém nezmizne. Karta prehliadača naďalej preblikáva text upozornenia pri každej notifikácii, nielen pri správach.
Riešením zostáva karta pripnutá v prehliadači, čo je obchádzka, nie funkcia. A popri chatových oknách je stále prítomný feed s príspevkami. Autor píše, že ignorovať ho je ťažšie, než sa zdá: oči zachytia prvé príspevky, mozog ich začne spracovávať. Sociálne siete sú podľa neho navrhnuté tak, aby maximalizovali čas strávený na platforme a kontakt s reklamou, čo je zámer priamo v rozpore s potrebou rýchlo odpovedať na správu a zatvoriť okno.
Alternatívy existujú
Techbyte.sk poukazuje na to, že viaceré iné platformy bez miliardových tržieb Mety naďalej udržiavajú samostatné desktopové aplikácie bez toho, aby to považovali za neúnosné. Meta mala podľa autora možnosť zachovať aspoň dve verzie: jednu pre macOS, jednu pre Windows.
Autor uzatvára, že ide o jeho osobný postoj a že používateľom, ktorým integrovaný chat vyhovuje, to vyčítať nemožno. Zároveň predpokladá, že nespokojných nie je málo. Meta zatiaľ žiadnu zmenu kurzu neohlásila.
