Samsung Galaxy S24 sa počas bežného používania prehrial, batéria sa vydula a telefón vyletel do vzduchu, pričom trafil majiteľa do brady. Incident sa stal v Južnej Kórei, informuje portál Android Authority. Samsung sa k prípadu verejne nevyjadril.
Používateľ utrpel menšie popáleniny a príznaky po vdýchnutí dymu. Okrem fyzických zranení hlási aj stres, úzkosť a nespavosť. Na miesto vyrazili hasiči, ktorí usúdili, že vzplanula lítovo-iónová batéria. Celý priebeh zachytil videozáznam, ktorý môže podľa používateľa slúžiť ako dôkaz pri vyšetrovaní.
Žiadne poškodenie, žiadne nabíjanie
Prípad dokumentoval Reddit používateľ s prezývkou chocho-789 na platforme r/samsunggalaxy, vrátane fotografií kompletne zničeného zariadenia. Telefón sa v čase incidentu nenabíjal, nemal žiadne mechanické poškodenie a nikdy nebol opravovaný ani rozobratý. Majiteľ si ho kúpil v júni 2024 cez Samsung Partners, zariadenie teda nebolo ani dva roky staré.
Pred samotným výbuchom sa batéria výrazne vydula. Android Authority uvádza, že ide o typický prejav takzvaného thermal runaway, teda reťazovej exotermickej reakcie, pri ktorej batériové články produkujú teplo rýchlejšie, ako ho zariadenie dokáže odviesť. Uvoľňujú sa pritom horľavé plyny a elektrolyt.
Galaxy S25+ a Note7
Miestne servisné stredisko Samsungu kontaktovalo používateľa na pokyn zamestnancov centrály a zariadenie plánuje prevziať na interné vyšetrovanie. Používateľ nežiada finančnú kompenzáciu. Chce, aby Samsung prípad vzal vážne a komunikoval transparentne.
Portál SammyFans pripomína, že v októbri minulého roku bol hlásený podobný prípad s modelom Galaxy S25+, ktorý sa počas normálneho používania prehrial a po páde na zem vzplanul. Samsung v tomto prípade uznal zodpovednosť a ponúkol odškodnenie. Prípad Galaxy S24 zatiaľ ostáva bez oficiálnej reakcie, pričom interné vyšetrovanie ešte len prebieha.
Ani jeden z týchto prípadov sa rozsahom neblíži ku Galaxy Note7. Ten musel Samsung stiahnuť z globálneho trhu a telefón bol zakázaný v lietadlách aj vlakoch pre vysoké riziko výbuchu.
Reakcia pri požiari batérie
Galaxy S24 sa celosvetovo predával v desiatkach miliónov kusov. Počet hlásených incidentov podobného charakteru je podľa Android Authority minimálny. Napriek tomu okolnosti tohto prípadu, bežné používanie bez akéhokoľvek predchádzajúceho poškodenia, robia z vyšetrovania vec verejného záujmu.
Ak sa telefón akejkoľvek značky začne extrémne prehrievať alebo vzplanie, treba sa okamžite vzdialiť, nedotýkať sa zariadenia holými rukami a privolať záchranné zložky. Hasenie batérie vodou v uzavretých priestoroch môže spustiť chemickú reakciu, ktorá situáciu zhorší. Odporúča sa dostať zariadenie do otvoreného priestoru, kde sa teplo môže rozptyľovať.
Výsledky interného vyšetrovania Samsungu zatiaľ nie sú známe.
