Dnes už hlasové ovládanie smartfónov patrí k štandardnej súčasti bežného života. Používatelia čoraz častejšie využívajú frázy ako „OK Google“ pri plánovaní, vyhľadávaní informácií alebo manažovaní úloh. Málokto si však uvedomuje, že smart zariadenia od Googlu priebežne načúvajú a automaticky spracovávajú zvuky zo svojho okolia, pričom tieto hlasové dáta pravidelne ukladá na vlastné cloudové servery.
Zariadenia Googlu nepretržite počúvajú a zaznamenávajú údaje
Technológia v telefónoch značky Google je navrhnutá tak, aby reagovala bezprostredne po zachytení špecifických príkazov. Preto smartfóny pracujú v neustálom režime počúvania zvukov v ich okolí. Táto nepretržitá analýza zvukových dát slúži predovšetkým ako tréningový materiál na zdokonaľovanie algoritmov rozpoznávania hlasu. Google následne tieto záznamy pravidelne synchronizuje a ukladá v vlastníctve spoločnosti na cloudových serveroch.
Z pohľadu spoločnosti je tento proces potrebný na kontinuálne zlepšovanie kvality poskytovaných služieb. Google zároveň deklaruje vysoké štandardy ochrany a zabezpečenia dát používateľov. Verejnosť však má svoje dôvody byť v otázke bezpečnosti osobných dát skeptická; technologické firmy sa totiž v minulých prípadoch nevyhli incidentom spojeným s narušením ochrany a únikom citlivých údajov.
Používatelia majú možnosť jednoducho regulovať ukladanie hlasových záznamov
Aj napriek kontinuálnemu nahrávaniu existujú praktické možnosti, ktorými môžu používatelia obmedziť ukladanie svojich hlasových aktivít do cloudu Googlu. Úpravu možno jednoducho a rýchlo vykonať priamo cez nastavenia účtu Google v smartfóne. Postup je pomerne intuitívny – po otvorení menu „Účet Google“ v nastaveniach zariadenia používatelia kliknú na možnosť „Spravovať účet Google“ a následne vyberú záložku „Údaje a ochrana súkromia“.
V sekcii „Nastavenia histórie“ potom stačí otvoriť položku „Aktivita na internete a v aplikáciách“ a vypnúť možnosť s názvom „Zahrnúť hlasovú a zvukovú aktivitu“. Pre komplexnejšiu ochranu súkromia odborníci odporúčajú používateľom rovnako postupovať aj pri položke „História na YouTube“. Takéto zmeny síce nezastavia trvalé počúvanie telefónov, zabezpečia však, že zachytené zvukové údaje nebudú ďalej ukladané na cloudové servery spoločnosti.
Zastaviť samotné počúvanie smartfónov momentálne nie je technicky možné
Napriek možnosti obmedziť ukladanie hlasových záznamov je potrebné upozorniť, že úplné zastavenie „počúvania“ zo strany smartfónov Google aktuálne technicky nie je možné. Zariadenia budú naďalej aktívne zachytávať zvuk, aby dokázali okamžite reagovať na hlasové povely používateľov. Poskytnuté nastavenia však dokážu zabrániť pravidelnému ukladaniu týchto nahrávok v cloude, čo výrazne znižuje riziká pri prípadných únikoch citlivých dát v budúcnosti.
Podľa odborníkov ide o jedno z najľahších opatrení, ktoré môžu používatelia smartfónov urobiť na posilnenie ich digitálneho súkromia. Zároveň ide o jednoduchý krok, ktorým sa používatelia môžu aktívne zasadzovať za dôkladnejšiu kontrolu nad svojimi každodennými dátami. Rastúce využívanie smart technológií si vyžaduje obozretnejší prístup ohľadom toho, akým spôsobom sú osobné údaje zhromažďované, spracovávané a uchovávané na serveroch technologických spoločností.
Nielen technologické firmy, ale aj samotní používatelia by teda mali brať ohľad na dodatočnú vrstvu bezpečnostných opatrení pri práci so senzitívnymi informáciami. Záujem verejnosti a zvýšená informovanosť o fungovaní podobných technológií tak prispievajú k lepšej transparentnosti a zodpovednejšiemu používaniu hlasovej asistencie v bežnom živote.
