Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) upozorňuje na opätovné problémy automobilky Mercedes-Benz, ktorá čelí ďalšej veľkej zvolávacej akcii v tomto roku. Zasiahla stovky vozidiel, u ktorých boli identifikované závažné nedostatky – od nebezpečných airbagov až po riziko straty pohonu či požiaru. Zvolávacia akcia zahŕňa dokopy viacero modelov, pričom problémy sa týkajú aj desiatok vozidiel na slovenskom trhu.
Airbagy, sedadlá a riziko zranení
Najväčší balík vozidiel v tejto zvolávacej akcii predstavujú modely Viano a Vito (typ 639), ktoré boli vyrobené v rokoch 2002 až 2006. Na Slovensku sa to týka 707 kusov týchto vozidiel, u ktorých bol počas predchádzajúcich servisných úkonov pravdepodobne inštalovaný chybný modul airbagu od spoločnosti Takata. Tento problém je spojený s chemickými reakciami spôsobenými špecifickými klimatickými podmienkami, ktoré môžu viesť k prasknutiu airbagového generátora a rozptýleniu kovových úlomkov v prípade nehody. Riešenie zahŕňa kontrolu a výmenu airbagu.
Rovnaké modely, avšak vyrobené v období od 17. októbra do 12. novembra 2024, čelia inému riziku. Problém sa týka koľajničiek zadných sedadiel, kde môžu chýbať zarážky. V nárazovej situácii by sa sedadlá mohli posunúť, čo by zvýšilo pravdepodobnosť zranenia. Tento nedostatok bol zistený zatiaľ len na jednom vozidle zaregistrovanom na Slovensku.
Poruchy prevodoviek a elektrické zlyhania
Medzi novšie vozidlá dotknuté zvolávacou akciou patrí model G-Class (typ 463A), vyrobený v týždni od 11. do 17. februára 2025. Tieto vozidlá môžu trpieť vadou v automatickej prevodovke. Nesprávny povrch vnútornej časti prevodovky môže uvoľniť nečistoty, poškodiť komponenty a spôsobiť stratu pohonu alebo zablokovanie kolies. Na Slovensku sú evidované dve vozidlá s touto chybou.
Závažné riziká sa týkajú aj ďalších modelov, ako sú C-Class, CLE, E-Class, GLC, S-Class, SL a elektrické modely EQE a EQS vrátane SUV verzií. Vozidlá vyrobené medzi 31. januárom a 17. októbrom 2023 môžu obsahovať chybné poistkové skrinky. To môže viesť k zlyhaniu kľúčových systémov, vrátane airbagov, prístrojovej dosky alebo motorového pohonu, pričom riziko požiaru nie je vylúčené. Na Slovensku sa táto chyba môže týkať 22 vozidiel.
Ignorovanie volania na servis môže byť riskantné
Majiteľom dotknutých vozidiel sa dôrazne odporúča, aby neodkladne navštívili autorizovaný servis. Všetky opravy v rámci zvolávacej akcie sú pre nich bezplatné a náklady znáša samotný výrobca. Ignorovanie takýchto volaní však predstavuje vážne bezpečnostné riziko, ktoré môže ohroziť nielen vodiča a posádku, ale aj ďalších účastníkov cestnej premávky.
Zanedbanie opravy môže mať aj finančné dôsledky. V prípade nehody spôsobenej známou a neopravovanou závadou by mohli poisťovne odmietnuť úplné krytie škody. Navyše, trhová hodnota vozidla s aktívnou a neriešenou zvolávacou akciou môže prepadnúť, čo komplikuje jeho predaj. Právne dôsledky by mohli postihnúť majiteľa, ak by pri nehode došlo k zraneniu iných osôb v dôsledku známej chyby na vozidle.
Problémy identifikované v rámci tejto zvolávacej akcie zdôrazňujú potrebu dôslednej údržby vozidiel a zodpovedného prístupu zo strany vlastníkov. Ignorovaním výziev na opravy sa vodiči vystavujú neospravedlniteľným rizikám, ktoré môžu mať fatálne následky.
