Sociálna poisťovňa zaviedla od septembra dôležité zmeny v komunikácii so živnostníkmi, zamestnávateľmi a dobrovoľne poistenými osobami. Nový systém upozornení má pomôcť predchádzať sankciám a zvyšovať dôveryhodnosť oficiálnych správ, pričom reaguje na rastúcu vlnu podvodných aktivít.
Ako rozpoznať oficiálne správy?
Hlavnou novinkou je nový identifikátor odosielateľa SMS správ – názov „SOCPOIST.SK“, ktorý nahrádza predchádzajúce telefónne čísla. Sociálna poisťovňa týmto krokom zdôrazňuje bezpečnosť komunikácie a minimalizuje riziko podvodov. Spoločnosť mesačne odosiela približne 50-tisíc SMS a 65-tisíc e-mailov, pričom všetky oficiálne správy majú iba informatívny charakter.
Dôležité je vedieť, že legitímne upozornenia nikdy neobsahujú priame odkazy na platbu, požiadavky na zadanie údajov o platobnej karte ani formuláre na citlivé informácie. Obsah správ sa obmedzuje na stručné hlásenie o nesplnenej povinnosti, ako napríklad neuhradené poistné alebo nepodaný povinný výkaz. Presné ukážky týchto správ sú zverejnené na webovej stránke poisťovne, kde si ich môžu občania overiť.
Širší význam zmien a nové funkcie systému
Nový systém upozornení sa zameriava na včasné varovanie pred možnými sankciami a umožňuje živnostníkom aj firmám vykonať potrebné kroky bez nutnosti oficiálneho vymáhania. Upozornenia prichádzajú pravidelne a pokrývajú najčastejšie pochybenia – od neuhradených poistných platieb až po nepriložené mesačné výkazy. Systém zároveň pripomína blížiace sa termíny legislatívnych lehôt, vystavené rozhodnutia o dlhoch, penále či pokute.
Sociálna poisťovňa apeluje na občanov, aby si pravidelne aktualizovali svoje kontaktné údaje, čím zabezpečia správne doručovanie týchto upozornení. Ak príjemca získa takúto správu, mal by si okamžite overiť stav svojich povinností a čo najskôr vykonať nápravu. Pre prípad akýchkoľvek pochybností odporúča poisťovňa kontaktovať najbližšiu pobočku.
Stále pretrvávajú podvody
Napriek technologickým opatreniam pokračujú podvodné praktiky zneužívajúce meno Sociálnej poisťovne. Najnovšie sa objavili prípady, v ktorých podvodníci osobne navštevujú seniorov, predstierajúc, že vykonávajú prepočty dôchodku v mene poisťovne. Tieto osoby sa často domáhajú vstupu do domov, pričom používajú nepravdivé výhovorky a niekedy aj hrozby.
Sociálna poisťovňa upozorňuje, že jej zamestnanci nevykonávajú kontroly priamo v nehnuteľnostiach klientov, nežiadajú hotovostné platby ani citlivé údaje na mieste bydliska. Prípady tohto podvodu momentálne eviduje najmä v Nitrianskom kraji. Občania, ktorí sa ocitnú v podobnej situácii, by mali okamžite kontaktovať právoplatné orgány alebo infolinku Sociálnej poisťovne na čísle 0800 123 123.
Cieľom nových opatrení zostáva ochrana občanov pred podvodníkmi a efektívne riešenie vzniknutých situácií. Dodržaním bezpečnostných zásad môže každý znížiť riziko zneužitia svojich údajov a nevystaviť sa zbytočným komplikáciám.
