Streamovacia platforma Disney+ začala aktívne bojovať proti zdieľaniu hesiel medzi domácnosťami. Používatelia, ktorí si zvykli deliť jeden účet medzi viacerými osobami, sa dnes čoraz častejšie stretávajú s prekážkami, ako sú blokovania prístupu či požiadavka na bezpečnostné overenie. Tento krok potvrdzuje ambíciu spoločnosti zabrániť praktikám, ktoré podľa jej generálneho riaditeľa ohrozujú rast služby.
Posilnenie pravidiel inšpirované Netflixom
Disney+ patrí medzi najpopulárnejšie platformy na Slovensku a v Česku, pričom v obľube ho predchádza iba Netflix. Práve ten bol prvou veľkou spoločnosťou, ktorá začala dôsledne presadzovať pravidlá obmedzujúce zdieľanie účtov medzi domácnosťami. Netflix vďaka tejto stratégii prinútil milióny používateľov k zakladaniu samostatných predplatných a Disney+ podobným spôsobom nasleduje jeho príklad.
Aby sa obmedzilo neoprávnené zdieľanie účtov, pri prihlasovaní z nového zariadenia alebo miesta vyžaduje platforma šesťmiestny overovací kód. Tento kód je zaslaný na e-mail majiteľa účtu, platí len 15 minút a proces sa musí pravidelne opakovať. Tým sa značne komplikuje možnosť zdieľania prístupu so známymi či priateľmi.
Ekonomické motívy a tlak zo strany investorov
Zdieľanie hesiel medzi rôznymi domácnosťami bolo dlho považované za „tichý benefit“, no pre streamovacie platformy to znamená výraznú finančnú stratu. Disney už v minulosti avizoval, že tolerancia takýchto praktík nie je dlhodobo udržateľná. V kontexte rastúcej konkurencie a znižujúcej sa tolerancie domácností na zvyšovanie výdavkov vychádza na povrch potreba zefektívniť príjmy a zvýšiť počet platiacich používateľov.
Investori pritom tiež tlačia na to, aby sa platforma stala čo najskôr ziskovou. Reštrikcie a zamedzenie nelegitímneho prístupu sú cestou, ako dosiahnuť tento cieľ bez nutnosti výrazných zmien vo fungovaní základnej služby.
Dopady na používateľov
Pre zákazníkov, ktorí využívajú účet v rámci jednej domácnosti, nová stratégia neprináša žiadne zásadné zmeny. Naopak, tí, ktorí doteraz službu zdieľali mimo vlastnej domácnosti, stoja pred rozhodnutím, či si zaobstarať vlastný účet, alebo o prístup k obsahu prísť.
Rozhodovanie medzi strateným prístupom a zriaďovaním samostatného predplatného môže byť pre mnohých nevyhnutnosťou. Disney+ sa totiž zameriava na obsah, ktorý si diváci cenia – najmä rodinný program, populárne rozprávky či veľkorozpočtové filmy zo sveta Marvel. Napriek počiatočnému nesúhlasu ukázali skúsenosti Netflixu, že väčšina používateľov nakoniec zostáva a platí, čo naznačuje podobný vývoj aj pre túto platformu.
