Od začiatku októbra prišli slovenskí diváci využívajúci televízne služby od Slovak Telekom o dve obľúbené české verejnoprávne stanice, detský kanál ČT:D a kultúrny kanál ČT art. Skupina Slovak Telekom tieto programy vyradila zo svojej ponuky, no dôvody tohto kroku nešpecifikovala. Zmena sa dotkla zákazníkov služieb Magio TV, Magio Sat a DIGI TV. Ako náhradu operátor predstavil nový program Detské kino a upozornil na ďalšie alternatívne detské stanice vo svojom portfóliu.
Nový program a obmedzený prístup
Kým diváci služieb Magio TV získali možnosť preskúmať nový obsah prostredníctvom programu Detské kino, ktorý sa nachádza na programovej pozícii 24, zákazníci satelitnej služby Magio Sat nemajú k tejto alternatíve prístup. Slovak Telekom ich zároveň upozornil na ďalšie detské kanály v ponuke, vrátane Jojka, TV Rik, Nickelodeonu a Disney Channel. Tieto stanice však nemôžu plnohodnotne nahradiť kultúrny obsah pôvodného ČT art.
Z technického hľadiska Slovak Telekom naďalej šíri signál staníc ČT:D a ČT art cez satelit Thor (0,8°W) na frekvencii 11 977 MHz, avšak prístup k tomuto vysielaniu majú iba predplatitelia českých satelitných služieb, ako Telly, freeSAT a Magenta TV Sat. Slovenským zákazníkom Magio Sat a DIGI TV bol signál odpojený, čím sa sledovanie týchto staníc stalo nedostupným.
Možnosti pre dotknutých divákov
Diváci postihnutí touto zmenou majú niekoľko možností, ako reagovať. Prvou možnosťou je akceptovať obsahovú ponuku náhradných staníc, ktoré Slovak Telekom poskytuje. Avšak ak bola pre zákazníka dôležitá najmä kultúrna stanica ČT art, táto alternatíva neprináša dostatočné riešenie. Druhá možnosť zahŕňa prestup ku konkurenčnému operátorovi. Ostatní slovenskí poskytovatelia, ako Orange, Skylink či Antik, majú zatiaľ tieto české kanály vo svojej ponuke. Pred zmenou operátora by si však diváci mali dôkladne preveriť aktuálnu zmluvu, najmä dĺžku viazanosti, aby sa vyhli zmluvným pokutám.
Ďalšou možnosťou je využitie online služby ČT iVysílání, ktorá umožňuje sledovať živé vysielanie a archív týchto staníc. Pre slovenských divákov je však problémom geografické obmedzenie vysielania, ktoré platí pre územie Českej republiky. Na obídenie tohto obmedzenia je možné využiť službu VPN, ktorá vyžaduje technické znalosti a ďalšie poplatky.
Premyslené rozhodnutia ako riešenie
Vyradenie staníc ČT:D a ČT art môže byť pre mnohých divákov nepríjemnou skúsenosťou, no správne zvolený prístup môže pomôcť situáciu vyriešiť. Či už sa rozhodnú pre zmenu operátora, alternatívne možnosti v internetovom priestore alebo pristúpia na ponuku Slovak Telekomu, kľúčom zostáva informovaná voľba a dôkladná príprava na technické a zmluvné aspekty. Operátor zatiaľ neuviedol presné dôvody vyradenia týchto staníc ani informácie o možnom budúcom návrate, čo situáciu robí naďalej neistou.