Len pred pár dňami začali klientom VÚB banky prichádzať upozornenia o pripravovanom ukončení známej aplikácie VÚB Mobil Banking pre väčšinu používateľov. Táto rozhodne významná zmena je súčasťou plánu banky, ktorá patrí medzi najväčšie finančné inštitúcie na Slovensku. Cieľom je plynulý prechod na novú platformu s názvom VÚB Banking, ktorá sľubuje modernizované funkcie a bezpečnejšie digitálne prostredie. Banka plánuje presun realizovať kompletným ukončením starej aplikácie pre bežných klientov v priebehu budúceho roka.
Nová platforma pre lepšiu bezpečnosť a funkčnosť
VÚB informuje, že nová aplikácia VÚB Banking prináša výrazné zlepšenia nielen v oblasti bezpečnosti, ale aj používateľského komfortu. Moderné rozhranie je navrhnuté tak, aby bolo intuitívne, rýchlejšie a lepšie personalizovateľné. Medzi najväčšie novinky patrí jednoduchšie overovanie platieb, vyššia ochrana transakcií a možnosť využívať čoraz obľúbenejšie virtuálne platobné karty. Ďalšou plánovanou funkciou, ktorá má byť dostupná v blízkej budúcnosti, je žiadosť o hypotéku priamo cez aplikáciu.
Tento krok jasne odráža rastúce požiadavky na digitálne bankovníctvo, ktoré je v posledných rokoch prioritou aj v iných európskych krajinách. Banka plánuje zmenu implementovať v niekoľkých fázach, aby minimalizovala technické komplikácie. Prví klienti, ktorým sa deaktivuje stará verzia, budú práve tí, ktorí už pravidelne používajú novú aplikáciu. Podľa vyjadrení inštitúcie si viac ako polovica používateľov už novú platformu stiahla. Mnohí z nich momentálne porovnávajú obe verzie aplikácie.
Proces migrácie má byť ukončený v roku 2025
Plán banky počíta s tým, že celý presun na platformu VÚB Banking bude hotový do konca roka 2025. Stará aplikácia VÚB Mobil Banking bude po tomto termíne výlučne dostupná pre podnikateľské účty a právnické osoby. Pre nich banka pripravuje nové funkcie zamerané na lepšie spracovanie transakčných prehľadov a integráciu s účtovnými systémami. Malým podnikateľom a živnostníkom má tento krok priniesť lepšie spravovanie financií a dostupnosť cielených nástrojov.
Očakáva sa, že podobný prechod na ucelené digitálne platformy zavedú v nasledujúcich rokoch aj iné banky na Slovensku. Primárnym cieľom podobných zmien je modernizácia bankových služieb, zvýšenie bezpečnosti a zlepšenie používateľských skúseností. Klienti však zmenu vnímajú rozlične. Zatiaľ čo technologicky zdatnejší používatelia ju vítajú, starší klienti často vyjadrujú obavy zo zvládnutia nového prostredia. VÚB sa preto sústredí aj na komplexnú zákaznícku podporu a poskytnutie detailných návodov.
Ak sa tento ambiciózny projekt podarí úspešne zrealizovať, súkromní klienti VÚB banky získajú modernizované digitálne služby, ktoré zodpovedajú aktuálnym trendom. Otázne však je, ako rýchlo sa väčšina používateľov prispôsobí novému rozhraniu a či banka dokáže naplniť technologické očakávania všetkých skupín svojich zákazníkov.
