WhatsApp, populárna komunikačná platforma pod záštitou spoločnosti Meta, plánuje od budúceho roka zrušiť možnosť používať chatboty tretích strán s umelou inteligenciou. Funkcia, ktorú využívajú milióny používateľov po celom svete, tak zo služby zmizne.
Meta blokuje konkurenčnú AI
Spoločnosť Meta oznámila, že od 15. januára 2026 bude na svojej platforme WhatsApp blokovať všetkých chatbotov tretích strán, vrátane populárnych nástrojov ako ChatGPT od OpenAI alebo Perplexity. Tento krok má zlepšiť infraštruktúru platformy, no odborníci predpokladajú, že hlavným zámerom je posilniť postavenie vlastnej umelej inteligencie – Meta AI. Používatelia tak stratia možnosť interagovať s inými riešeniami AI priamo cez WhatsApp, čo znamená, že budú nútení vyhľadávať tieto služby cez samostatné aplikácie alebo webové stránky.
Meta zdôvodnila svoje rozhodnutie znižovaním zaťaženia infraštruktúry, keďže chatboty generujú veľký objem správ a dát. Kritici však poukazujú na strategický záujem spoločnosti obmedziť konkurenciu a maximalizovať svoj dosah pri zhromažďovaní dát a cielenej reklame prostredníctvom vlastného riešenia.
Zmeny zasiahnu miliardy používateľov
WhatsApp má momentálne vyše tri miliardy aktívnych používateľov, čo z neho robí jeden z najdôležitejších zdrojov dát pre spoločnosť Meta. Prístup tretích strán k tejto užívateľskej základni umožnil konkurentom, ako OpenAI, ponúkať svoje služby priamo na platforme. S novým pravidlom však Meta plánuje eliminovať tieto interakcie a zachovať túto výhodu výlučne pre vlastnú technológiu.
Rozhodnutie vyvolalo odozvu od spoločnosti OpenAI, ktorá používateľom pripomenula, že ChatGPT ostáva dostupný cez samostatnú aplikáciu a webový prehliadač. Pre mnohých používateľov však tento krok znamená zníženie pohodlia, keďže kombinovanie viacerých asistentov pod jednou platformou odpadne.
WhatsApp v pozícii nástroja pre vlastnú AI
Pre Meta je WhatsApp ideálnym prostredím na testovanie a propagáciu svojej vlastnej umelej inteligencie Meta AI. Odstránením prístupu ku konkurenčným riešeniam získava spoločnosť kompletnú kontrolu nad tým, aké technológie budú používatelia využívať. Meta AI týmto krokom získa nielen exkluzívne použitie, ale aj možnosť lepšie cieliť odporúčania a reklamy, pričom interakcie prostredníctvom tretích strán nebolo možné rovnako efektívne analyzovať ani speňažiť.
Prechod na takúto politiku predstavuje pre Meta významný krok v jej stratégii zefektívniť svoje služby a maximalizovať zisky. Napriek tomu vyvoláva v komunite otázky týkajúce sa monopolného správania a spôsobu, akým je obmedzená voľba používateľov na platforme.
