Umelá inteligencia (AI) sa stáva kľúčovým nástrojom v mnohých oblastiach, pričom zdravotníctvo nie je výnimkou. Kým odborníci využívajú AI na zlepšenie diagnostiky a liečby, narastajúci počet pacientov sa k tomuto nástroju obracia priamo, aby získali rady o svojom zdraví. Mnohí tvrdia, že AI im poskytuje presnejšie a empatickejšie odpovede než samotní lekári.
Pacienti preberajú zdravie s AI
Najnovšie prieskumy ukazujú, že tento trend sa netýka len Slovenska, ale má globálny charakter. Stále viac ľudí vyhľadáva odpovede na svoje zdravotné problémy priamo od umelej inteligencie. Kým v minulosti pacienti vyhľadávali pomoc lekára často aj pri miernych symptómoch, dnes sa spoliehajú na virtuálne asistenty. Väčšina pacientov vníma AI ako užitočný nástroj, ktorý poskytuje nielen rôzne alternatívy riešení, ale aj ucelené a zrozumiteľné vysvetlenia.
Podľa odborníkov zo Slovenska umelá inteligencia prispieva k transformačným zmenám v medicíne. Okrem svojej diagnostickej funkcie pomáha aj pri spracovaní dát, ako sú röntgenové snímky, a dokonca ovplyvňuje vzťah medzi lekárom a pacientom. Mnohí pacienti si však začínajú zamieňať jej odporúčania za konečné rozhodnutia, čo môže viesť k problémom. Odborníci pripomínajú, že AI by mala slúžiť len ako podpora lekárskeho procesu, pričom posledné slovo patrí vždy kvalifikovanému zdravotníkovi.
Menej času lekárov = viac priestoru pre AI
Mnohí pacienti potvrdili, že nedostatok času lekárov ich často núti hľadať odpovede inde. Tento fenomén sa prejavuje výrazne aj na Slovensku, kde zdravotníci priznávajú, že napriek svojej snahe nie sú vždy schopní venovať každému pacientovi dostatok pozornosti. Pacienti tak siahajú po digitálnych nástrojoch, ktoré nahrádzajú zložité konzultácie jednoduchými a priamočiarymi odpoveďami.
Podľa zástupcov pacientov by bola situácia odlišná, keby pacienti dostali podrobné vysvetlenia už pri osobných stretnutiach so zdravotníkmi. Technológie by tak slúžili ako doplnok, nie ako primárny nástroj na riešenie zdravotných problémov. Napriek tomu odborníci predpokladajú, že úloha AI v medicíne bude ďalej rásť s postupným zdokonaľovaním jej funkcií a presnosti.
Potenciál AI nesmie byť preceňovaný
Kým používanie umelej inteligencie v zdravotníctve prináša mnohé výhody, lekári zdôrazňujú, že jej rady by mali byť brané s rezervou. Umelá inteligencia môže odporučiť široké spektrum možností a nastaviť predbežnú diagnózu, avšak rozhodovanie o konkrétnej liečbe zostáva výlučne v rukách kvalifikovaného zdravotníckeho personálu. Bez dostatočného pochopenia kontextu by totiž odpovede AI mohli viesť k nesprávnym záverom.
Aj keď AI v mnohých prípadoch poskytuje praktické riešenia, ako upozornili lekári, jej schopnosť porozumieť emocionálnym a sociálnym aspektom pacienta zostáva obmedzená. Dôvera verejnosti v tento nástroj by preto mala byť vyvážená dostatočným povedomím o jeho možnostiach a hraniciach.
