Spoločnosť Apple zaslala Európskej komisii ostrý list, v ktorom vyjadrila nesúhlas s vyšetrovaním súladu jej obchodu App Store so Zákonom o digitálnych službách (DSA). Kritika technologického giganta sa týkala nielen samotného vyšetrovania, ale aj paradoxného konfliktu medzi požiadavkami DSA a Zákona o digitálnych trhoch (DMA). Firma varuje, že nedostatočná koordinácia pri aplikácii oboch legislatív môže znemožniť implementáciu efektívnych bezpečnostných opatrení.
Regulačný paradox DSA a DMA
V liste, ktorý vypracoval viceprezident Apple pre právne záležitosti Kyle Andeer, spoločnosť kritizuje „nekoherentnú“ aplikáciu regulačných noriem. Apple poukazuje na to, že kým DSA požaduje posilnenie bezpečnosti používateľov a boj proti podvodom, DMA núti firmu otvoriť svoj ekosystém alternatívnym obchodom s aplikáciami a webovým rozhraniam. Podľa názoru Apple sa tieto dva zákony v praxi dostávajú do priameho rozporu.
Podľa firmy je problematické, že sama Európska komisia tlačí na zavedenie funkcií, ako sú externé prepojenia či interoperabilita, ktoré však zvyšujú riziko podvodov. Apple navyše upozorňuje na nemožnosť udržania rovnováhy medzi otvorenosťou systému a ochranou užívateľov, ak Komisia zakazuje kľúčové bezpečnostné opatrenia. Tento regulačný paradox podľa spoločnosti ohrozuje bezpečnosť a súkromie zákazníkov, najmä maloletých a tých, ktorí sa rozhodnú využívať služby mimo App Store.
Výsledky boja Apple proti podvodom
Apple vo svojom liste zdôraznil, že systémové opatrenia implementované v rámci App Store prinášajú výrazné výsledky v boji proti podvodom a ďalším rizikám. V roku 2024 spoločnosť odstránila až 37 000 aplikácií v dôsledku podvodnej aktivity. Súčasne bolo zamietnutých 115 000 aplikácií z dôvodu obáv o bezpečnosť používateľov a ďalších 320 000 podaní aplikácií pre ich spamový, zavádzajúci alebo opakujúci sa obsah.
Firma taktiež prijala opatrenia voči nespoľahlivým vývojárom. Pre podozrenia z podvodov zamietla 139 000 registrácií a zrušila 146 000 developerských účtov. Apple tvrdí, že tieto kroky výrazne prispievajú k zabezpečeniu digitálneho priestoru pre milióny používateľov iOS.
Reakcia na požiadavky Európskej únie
V súvislosti so vzťahom k Európskej komisii Apple už podnikol konkrétne kroky. Medzi iným vypol synchronizáciu Wi-Fi sietí medzi zariadeniami ako iPhone a Apple Watch, aby zabránil potenciálnemu ohrozeniu súkromia používateľov. Podľa spoločnosti by povinné umožnenie prístupu pre produkty tretích strán, napríklad inteligentné okuliare, mohlo viesť k zneužitiu citlivých údajov a sledovaniu pohybov používateľov.
Apple svoje rozhodnutia odôvodňuje snahou chrániť súkromie a bezpečnosť zákazníkov, pričom ich vníma ako nevyhnutnú obranu pred rizikami, ktoré by mohli vzniknúť uplatnením požiadaviek DMA. Firma však apeluje na Európsku komisiu, aby zosúladila legislatívy tak, aby sa vyhla konfliktom, ktoré môžu negatívne zasiahnuť nielen technologických gigantov, ale predovšetkým samotných používateľov.
