Austrália prikáže od 10. decembra gigantom ako Twitch, Facebook, Instagram a TikTok vyčistiť svoje platformy od účtov detí mladších ako 16 rokov, inak im hrozia pokuty až 27,7 milióna eur. Ide o jeden z najtvrdších krokov, aké doposiaľ niektorý štát voči sociálnym sieťam prijal, pričom si priamo vyberá služby s najväčším dosahom na tínedžerov.
Austrálsky komisár pre internetovú bezpečnosť zároveň upozorňuje, že štát od decembra nebude tolerovať formálne záväzky bez reálnej kontroly veku používateľov. Prevádzkovatelia platforiem sa musia pripraviť na to, že ich úrady budú požadovať dôkazy o odstránení účtov detí a o tom, ako bránia zakladaniu nových profilov pod zákonnou hranicou.
Twitch ako plnohodnotná sociálna sieť
Streamovacia služba Twitch sa podľa austrálskeho regulátora už nedá vnímať len ako miesto pre hráčov. Popri e‑športových prenosoch tu dnes fungujú tisíce kanálov s hudbou, kreatívnou tvorbou a živými diskusiami, pričom množstvo obsahu je zamerané na tínedžerov. Úrad preto Twitch zaradil medzi kľúčové sociálne platformy, ktoré majú povinnosť vymazať účty používateľov pod 16 rokov.
Samotný Twitch má v pravidlách uvedené, že jeho služby nesmú využívať deti mladšie ako 13 rokov. Nezverejňuje však, koľko profilov v skutočnosti patrí maloletým. Veková skupina 18 až 34 rokov síce podľa internej štatistiky tvorí približne 70 percent divákov, no tento údaj nepovie nič o tom, koľko účtov detí a mladších tínedžerov bude musieť platforma pre novú legislatívu skutočne odstrániť.
TikTok, Instagram a vysoké sankcie
Rovnaká povinnosť čaká aj ďalších digitálnych gigantov. Facebook, Instagram a TikTok musia rovnako zatvoriť všetky profily, ktoré patria osobám pod 16 rokov, pričom ak sa preukáže neplnenie, hrozí im finančný postih do 27,7 milióna eur. Austrálske úrady súčasne preverujú ďalšie online služby a až následne rozhodnú, či ich zaradia do rovnakej kategórie rizikovosti pre mladých používateľov.
Pre tieto firmy bude rozhodujúce, akým spôsobom nastavia overovanie veku. Od platforiem sa očakáva, že prejdú existujúce databázy účtov a zavedú prísnejšie kontrolné mechanizmy pri registrácii. V praxi to môže znamenať nové typy potvrdenia identity, čo môže časť komunít odradiť alebo prinútiť mladých presúvať sa na menej regulované miesta internetu, kde je dozor slabší.
Výnimky a ostrá kritika
Zaujímavé je, že nie všetky populárne platformy spadajú pod nové pravidlá. Austrálsky regulátor uvádza, že weby a aplikácie ako Pinterest, LegoPlay a komunikátor WhatsApp banka povinností nezasiahne. Úrad tvrdí, že ide o služby s odlišným spôsobom fungovania a o obsah, ktorý podľa jeho hodnotenia nepredstavuje rovnaké riziká pre mladšie ročníky ako to, čo sa objavuje na veľkých sociálnych sieťach.
Technologické firmy reagujú ostro a hovoria o nejasných a unáhlených zásahoch. Odborníci z prostredia priemyslu upozorňujú, že spoľahlivé overovanie veku je technicky aj právne veľmi náročné, pričom stále neexistuje riešenie, ktoré by bolo dostatočne presné a zároveň chránilo súkromie. Varujú, že štát od platforiem žiada výsledok, na ktorý zatiaľ neexistuje jednoduchý nástroj.
Austrália však v tlaku nepoľavuje a dáva jasne najavo, že od veľkých hráčov očakáva nielen moderovanie obsahu, ale aj aktívnu ochranu mladistvých pred samotnou štruktúrou služieb. Už v prvých týždňoch po 10. decembri sa ukáže, či firmy dokážu naplniť požiadavky bez masívnych chýb a či to nevyvolá vlnu nespokojnosti medzi bežnými používateľmi.
Ak budú platformy úradné požiadavky plniť len formálne, tlak na ešte prísnejšiu legislatívu môže rásť aj v iných krajinách. Otvorenou otázkou zostáva, či sa svet prikloní k modelu, kde štáty postupne tlačia na povinné vekové overovanie, alebo sa nájde kompromis, ktorý skombinuje lepšiu ochranu detí a zachovanie anonymnejšieho online prostredia.
