Slovenská pošta rozšírila svoju sieť samoobslužných výdajných miest o 376 AlzaBoxov, ktoré pribudli k približne 250 existujúcim BalíkoBOXom. Ide o prvú fázu spolupráce spustenej v októbri, ktorá má posilniť kapacity tam, kde pošte doteraz chýbali vhodné lokality alebo kde súčasné zariadenia nestíhali pokryť dopyt.
Nové boxy sa zaradili do štandardnej infraštruktúry pošty a fungujú podobne ako jej vlastné zariadenia. Disponujú monitorom, platobným terminálom aj skenerom čiarových kódov, takže zákazníci nájdu rovnaký spôsob ovládania, na aký sú zvyknutí.
Zdieľanie infraštruktúry
Generálny riaditeľ Slovenskej pošty Vladislav Kupka vysvetlil, že podnik sa rozhodol rozširovať sieť udržateľnejšie. Namiesto masovej výstavby vlastných boxov s dopadom na verejný priestor uprednostnili prepojenie na už existujúcu sieť iného prevádzkovateľa. Spoločnosť Alza má na Slovensku vyše 1 100 boxov a jej country manažérka Andrea Slaná potvrdila, že je pripravená doplniť ďalšie kapacity, ak o to pošta prejaví záujem.
Pre používateľov pritom nejde len o bod na vyzdvihnutie. V AlzaBoxoch bude možné aj podávať zásielky, pokiaľ sú uhradené vopred online. Rovnako je možné vložiť balíky určené na bezplatné vrátenie tovaru do e-shopov alebo zásielky pre vybrané second-hand platformy.
Dlhšia lehota na vyzdvihnutie
Pri výdaji balíkov zostáva zachovaná dôležitá výhoda Slovenskej pošty. Zásielka zostane v AlzaBoxe dva dni, čo je štandard tohto typu zariadení. Ak si ju však zákazník nestihne prevziať, balík sa nevracia odosielateľovi. Automaticky sa presunie na najbližšiu poštovú pobočku, kde na adresáta počká až do 18 dní, ak odosielateľ nestanovil kratšiu lehotu.
Zapojené AlzaBoxy budú jasne označené logom Slovenskej pošty a ich kompletný zoznam je už dostupný na webe aj v mobilnej aplikácii. Pošta plánuje po vyhodnotení súčasnej fázy pokračovať v stratégii zdieľania infraštruktúry a ďalej rozširovať dostupnosť svojich služieb.
