Ak si niekto odkladal úradné povinnosti na pokojný víkend medzi sviatkami, narazil na tvrdú realitu digitálneho štátu. Ústredný portál verejnej správy Slovensko.sk, hlavná brána komunikácie občanov a podnikateľov so štátom, zažil ďalšiu mimoriadnu technickú odstávku, na ktorú upozornil server DSL.sk a ktorú oficiálne potvrdil aj samotný portál.
Odstávka prebehla v sobotu 27. decembra 2025. Systémy sa vypli presne o 8:00 ráno a plán návratu bol ambiciózny – až o 20:00 večer. Dvanásť hodín úplného ticha. Žiadne prihlásenie do elektronickej schránky, žiadne elektronické podania, žiadne e-služby. Skrátka, digitálny úrad zavretý na kľúč.
Prevádzkovateľ portálu to pomenoval jasne a bez obkľúk. „Za účelom skvalitnenia služieb prebehne dňa 27. decembra 2025 od 08.00 h do 20.00 h mimoriadna technická odstávka ústredného portálu,“ uvádza oznámenie na Slovensko.sk s dodatkom, že počas tohto času nebude možné portál vôbec používať. Žiadne výnimky. Len čakanie.
Čistenie motorov v digitálnom štáte
Na papieri nejde o rutinnú údržbu. Podľa oficiálnych informácií sa technici pustili do cielenej optimalizácie kľúčových častí systému. Reč je o zrýchlení aplikácií, úpravách infraštruktúry a celkovom „odľahčení“ portálu. V preklade do bežného života to znamená menej čakania pri kliknutí a menšiu šancu, že sa systém zasekne práve vtedy, keď to človek najmenej potrebuje.
Ťažisko prác sa sústredilo na modul eDesk, teda centrálnu elektronickú schránku. Práve tá je miestom, kam chodia rozhodnutia úradov, výzvy aj citlivé dokumenty. Ak eDesk reaguje pomaly alebo padá, celý koncept elektronického štátu sa rozpadá. Stabilnejší a rýchlejší chod tu preto nie je luxus. Je to nevyhnutnosť.
Tretí výpadok za pár dní
Problém je inde. Táto odstávka bola už treťou v priebehu niečo málo cez dva týždne. V noci z 10. na 11. decembra prebehla plánovaná údržba modulov G2G, CEP a IAM. O pár dní neskôr, 18. decembra, prišla ďalšia mimoriadna odstávka. A teraz znova eDesk. Rytmus, ktorý bežného používateľa nenechá chladným.
Zvýšená aktivita správcov systému pritom neprišla náhodou. V prvej polovici decembra vyplávali na povrch vážne informácie o zlyhaní notifikácií. Portál mohol samovoľne vypnúť upozornenia na nové správy. Dôsledok je mrazivý. Úrad pošle rozhodnutie, no adresát o ňom nemusí vôbec vedieť.
Agentúra NASES problém potvrdila, hoci presný počet dotknutých používateľov zostal nejasný. A práve táto neistota vysvetľuje, prečo sa dnes na Slovensko.sk šraubuje tak intenzívne. Keď digitálny štát zlyhá potichu, škody nevznikajú na serveroch, ale v reálnych životoch ľudí.
