Sedemdesiat percent mladých Slovákov vo veku 18 až 36 rokov už zažilo, že im niekto pozeral do telefónu cez rameno, vyplýva z prieskumu agentúry Ipsos pre spoločnosť Samsung. Napriek tomu 39 percent z nich sa na verejnosti prihlasuje do internetového bankovníctva.
Čísla si navzájom odporujú. Až 78,5 percenta opýtaných uviedlo, že v MHD radšej neotvoria určitý obsah, pretože sa obávajú cudzích pohľadov na displej. Zároveň 54 percent mladých deklaruje strach o heslá a prístup k digitálnemu bankovníctvu. Napriek tomu takmer štyri z desiatich respondentov sa do bankových aplikácií prihlasujú mimo domova a 31 percent na verejnosti zadáva prihlasovacie údaje.
Bankové údaje v dave
Portál Techbyte.sk upozorňuje, že tzv. shoulder surfing, teda sledovanie displeja cudzou osobou, nie je len otázkou nepohodlia. Problém nastáva najmä vtedy, keď niekto sleduje obrazovku počas zadávania hesla alebo bankových údajov. Sledovanie pritom nemusí prebiehať z bezprostrednej blízkosti. Preplnené námestia a vozidlá MHD sú podľa prieskumu rizikovým prostredím.
Osem percent respondentov si dokonca nie je isté, či niekedy odmietli otvoriť obsah v telefóne kvôli obave zo sledovania. Deväťdesiatosem percent opýtaných uviedlo, že im vadí, keď im niekto na verejnosti vidí na displej. Napriek tomu správanie nezodpovedá obavám.
Schieblová o kontrole
„Mobil sa stal prirodzenou súčasťou všetkých oblastí nášho života. Spolu s tým však rastie aj potreba mať väčšiu kontrolu nad súkromím pri jeho používaní. Telefón dnes obsahuje naše financie, komunikáciu aj osobné dáta,“ hovorí Veronika Schieblová zo spoločnosti Samsung Electronics.
Samsung prieskum realizoval s vlastným zámerom. Schieblová uviedla, že firma na zistené obavy reaguje a pripravuje novinky v oblasti ochrany súkromia. Používatelia podľa nej situáciu riešia napríklad privacy sklíčkami alebo zvýšenou opatrnosťou pri citlivých aplikáciách. Konkrétne funkcie ani termín ich uvedenia spoločnosť nezverejnila.
Prieskum sa zameral výlučne na vekovú skupinu 18 až 36 rokov. Výsledky teda nevypovedajú o správaní starších používateľov, ktorí smartfóny tiež bežne používajú na platby a komunikáciu s úradmi. Medzera medzi deklarovanou obavou a skutočným správaním je pritom najvýraznejšia práve pri bankovníctve: strach o prihlasovacie údaje vyjadruje 54 percent, no do bankových aplikácií sa na verejnosti prihlasuje 39 percent rovnakej skupiny.
Opatrnosť verzus zvyk
Portál ďalej uvádza, že riziko shoulder surfingu si mnohí podceňujú, pretože ho vnímajú ako neškodné pozeranie. Hranica medzi nevinným pohľadom a zachytením hesla je však tenká a závisí od toho, čo má používateľ práve na obrazovke. Preplnené priestory tento problém zosilňujú, nie len preto, že je v nich viac ľudí, ale aj preto, že fyzická blízkosť cudzích osôb je v nich nevyhnutná.
Samsung avizoval, že ochranu súkromia zaradí medzi priority tohtoročných noviniek. Žiadne konkrétne produkty ani funkcie zatiaľ nepomenoval.
