Pepco od 26. februára 2026 spustilo vlastnú mobilnú aplikáciu, zatiaľ výhradne pre poľský trh, uvádza portál Techbyte.sk. Vedenie reťazca avizuje rozšírenie do ďalších európskych krajín, termín však neoznámilo.
Aplikácia je bezplatná a dostupná v App Store aj Google Play. Jej jadrom je vernostný program Pepco Club, cez ktorý zákazníci získavajú personalizované odmeny a digitálne kupóny použiteľné pri nákupe. Vedenie spoločnosti očakáva, že len v Poľsku dosiahne do konca roka niekoľko miliónov používateľov, napísal server TECHBYTE.sk.
Pepco Club
Vernostný program je podľa Techbyte.sk hlavným dôvodom, prečo si aplikáciu stiahnuť. Kupóny a odmeny sú viazané na konkrétneho zákazníka. Reťazec hovorí o lepšom zážitku z nakupovania, bližšie ho však nešpecifikoval.
Vedúca digitálnej transformácie Pepco Katarzyna Feret pre poľský portál Wiadomosci Handlowe uviedla: „Na túto aplikáciu naši zákazníci čakali už dlho a sme nesmierne hrdí na výsledok. A čo je najdôležitejšie, bola navrhnutá v spolupráci s našimi zákazníkmi.“ Feret dodala, že firma pozorne sledovala, ako zákazníci nakupujú a čo si cenia.
Expanzia bez termínu
Aplikácia je podľa Feret postavená na modulárnej a škálovateľnej architektúre, čo má umožniť rýchle nasadenie na ďalších trhoch. Slovensko medzi cieľovými krajinami síce figuruje, konkrétny dátum spustenia však Feret neuviedla. Techbyte.sk poznamenáva, že plány na vlastnú aplikáciu reťazec komunikoval už v októbri 2025.
Pepco tak vstupuje do priestoru, kde vlastné aplikácie fungujú u konkurenčných reťazcov už roky. Vernostný program Pepco Club, ktorý je s aplikáciou priamo prepojený, je pritom kľúčovým nástrojom, cez ktorý chce firma budovať dlhodobý vzťah so zákazníkmi aj mimo predajní. Či sa podarí naplniť ambiciózny cieľ niekoľkých miliónov stiahnutí v Poľsku do konca roka, ukáže, akú váhu majú tieto plány pri expanzii na ďalšie trhy vrátane Slovenska.
