Niektoré iPhony 17 sa po úplnom vybití batérie odmietajú znovu zapnúť. Na problém upozornil portál 9to5Mac, pričom Apple existenciu chyby k aprílu 2026 stále verejne nepotvrdil.
Displej zostáva čierny. Žiadny nabíjací symbol, žiadna vibrácia, žiadne logo Apple. Ako zdokumentoval novinár Benjamin Mayo z 9to5Mac na vlastnom iPhone Air, zariadenie nereaguje ani niekoľko minút po pripojení nabíjačky. Používatelia na fóre iFixit popisujú telefóny ako nefunkčné aj po vyskúšaní viacerých káblov, nabíjačiek a počítačov. Prvé hlásenia sa na komunitnom fóre Apple objavili v novembri 2025, krátko po uvedení série iPhone 17 na trh, napísal server TECHBYTE.sk.
Sporadický jav, nie plošná chyba
Problém postihuje modely iPhone 17, iPhone 17 Pro aj iPhone Air. Nie je to ale chyba, ktorá by zasiahla každý kus. Mashable, BGR aj Moneycontrol zhodne uvádzajú, že hlásenia pochádzajú z rôznych krajín a od rôznych modelov radu iPhone 17, no rozsah zostáva obmedzený. Niektorí používatelia ho zažili len raz, iní opakovane.
Presná príčina nie je známa. Jeden z používateľov fóra iFixit pri meraní pomocou USB ampérmetra zaznamenal kolísavý príkon pri nabíjaní cez kábel, čo naznačuje možný problém s príjmom energie pri úplne vybitej batérii. Zatiaľ ide len o hypotézu. Ďalšia teória predpokladá, že batéria po úplnom vybití potrebuje minimálne množstvo energie na inicializáciu systémových obvodov skôr, ako dokáže spustiť normálny nabíjací a bootovací proces. Ak káblové nabíjanie v tomto momente nedodá energiu správnym spôsobom, systém zostáva zablokovaný.
MagSafe ako záchrana
Najspoľahlivejšia obchádzka je položiť telefón na MagSafe alebo iné bezdrôtové nabíjanie a nechať ho tam 10 až 15 minút. V mnohých prípadoch sa iPhone po tomto čase sám zapne a zobrazí logo Apple. Niekedy pomohol aj nútený reštart či priloženie magnetickej externej batérie na zadnú stranu zariadenia. Niektorí používatelia uviedli, že sa telefón po hodine či dvoch na nabíjačke sám zapol.
Žiadne z týchto riešení ale nie je dlhodobé. Apple stále nevydal žiadne vyhlásenie, hoci prvé hlásenia pochádzajú z novembra 2025. Pre zákazníka, ktorý zaplatil za iPhone 17 vyše tisícky eur, je päť mesiacov ticha viac než len nepríjemnosť. Dotknutí používatelia môžu zvážiť návštevu autorizovaného servisu a uplatnenie záruky.
Nabíjaj pri 20 percentách
Keďže spúšťačom je vždy úplné vybitie batérie, prevencia je priamočiara. Portál Techbyte.sk odporúča nabíjať zariadenie vtedy, keď sa priblíži k 20 percentám. Ak nie je prístup k zásuvke, pomôže aktivovanie režimu úspory energie, ktorý vypne energeticky náročné funkcie vrátane plynulej obnovovacej frekvencie displeja.
Tento vzorec nie je pre Apple novinkou. Takmer každá nová vlajková séria narazila po uvedení na technický problém, ktorý si žiadal cielené riešenie. Zvyčajne sa chyba objaví na komunitných fórach v prvých mesiacoch, Apple mlčí a buď vydá opravu v niektorej z nasledujúcich aktualizácií iOS, alebo problém postupne sám vymizne. Tentokrát je situácia o niečo vážnejšia, pretože päť mesiacov bez reakcie výrobcu je na pomery spoločnosti nezvyčajne dlhá doba.
Softvér, alebo hardvér?
Odpoveď na túto otázku určí, ako rýchlo oprava príde. Ak ide o softvérovú chybu v iOS 26, Apple vydáva menšie záplaty spravidla každé tri až šesť týždňov. Hardvérový problém konkrétnej šarže by si vyžadoval výmenu zariadenia v rámci záruky.
Niektorí používatelia špekulujú, že chyba súvisí so správaním nabíjacích obvodov pri nulovej kapacite batérie a bola by opraviteľná softvérovo, napríklad zmenou prahových hodnôt pri inicializácii nabíjania. Definitívna odpoveď závisí od toho, či sa Apple rozhodne problém verejne uznať. Zatiaľ to neurobil.
