Zákazníci Orangeu v Ochodnici ostanú bez pevného internetu najdlhšie do 20:00. Operátor dnes, 29. mája 2026, vykonáva plánované práce na DSL sieti v dvoch slovenských obciach a vopred sa zákazníkom ospravedlnil za možné obmedzenia.
Ochodnica dostane väčší zásah. Práce tu prebiehajú od 7:15 do 20:00, teda v časovom okne takmer trinásť hodín. Orange pritom upozorňuje, že výpadok nemusí trvať celé toto okno, no zákazníci by mali počítať s prerušeniami alebo zhoršenou dostupnosťou pripojenia počas celého dňa, kým technici pracujú na sieti, informoval server TECHBYTE.sk.
Plavnica: dve a pol hodiny
Druhá obec, Plavnica, sa dostane na rad poobede. Tam sú práce naplánované od 12:30 do 15:00. Obe odstávky majú rovnaký dôvod: skvalitňovanie DSL siete, teda infraštruktúry pre pevné internetové pripojenie. Mobilné služby ani iné produkty Orangeu sa obmedzenie podľa portálu TechByte.sk automaticky nedotýka.
Orange informácie o plánovaných prácach zverejňuje na stránke Nedostupnosť služieb, kde operátor pravidelne upozorňuje na údržbu sieťovej infraštruktúry. Zákazníci z oboch obcí tak mali možnosť sa na výpadok pripraviť vopred.
Reštart modemu
Ak sa pripojenie po skončení prác neobnoví samo, prvým krokom je reštart modemu alebo routera. Zariadenie stačí odpojiť od elektriny na približne pol minúty, znovu zapojiť a počkať, kým sa linka opäť nadviaže. Jednoduchý krok, ktorý väčšinou stačí.
Ak ani po reštarte internet nefunguje a plánované práce sú podľa časového rozpisu ukončené, zákazník by mal kontaktovať zákaznícku podporu operátora. Pri nahlasovaní problému server TechByte.sk odporúča uviesť lokalitu, typ služby a čas, odkedy pripojenie nefunguje, aby technici mohli problém rýchlejšie identifikovať.
Zákazníci v Ochodnici majú na prípadné problémy čas nahlásiť ich najneskôr po 20:00, keď sa plánované okno pre dnešné práce uzatvára.
