Detské vysielačky s motívom Bluey predávané v NAY nevyhoveli technickej norme a vysielajú rádiofrekvenčný signál mimo povoleného rozsahu, upozorňuje Slovenská obchodná inšpekcia na základe oznámenia predajcu. NAY zákazníkov vyzýva, aby výrobok okamžite prestali používať a vrátili ho.
Konkrétne ide o model OTL Technologies Bluey BL1078, modro-oranžové vysielačky určené deťom. Sada obsahuje dve vysielačky s USB-C nabíjaním, Li-Ion akumulátorom, vstavaným svetlom a deklarovaným dosahom do jedného kilometra. Výrobok nesplnil požiadavky technickej normy, čo podľa oznámenia zverejneného na webe Slovenskej obchodnej inšpekcie predstavuje bezpečnostné riziko, napísal server TECHBYTE.sk.
Vrátenie bez dokladu
Vysielačky je možné odovzdať v ktorejkoľvek predajni NAY. Zákazníci ich môžu zaslať aj poštou na centrálne reklamačné oddelenie spoločnosti na adresu: NAY a. s., Centrálny sklad, Budova DC4, Diaľničná cesta 2, 903 01 Senec. Doklad o kúpe je odporúčaný, no podľa portálu Techbyte.sk by mali predajne poskytnúť informácie aj bez neho.
Rádiové pásma sú regulované preto, aby sa zariadenia navzájom nerušili a nezasahovali do komunikácie, na ktorú nie sú určené. Vysielačky vysielajúce mimo povoleného rozsahu môžu takéto rušenie spôsobovať. Práve preto NAY žiada, aby výrobky neskončili v zásuvke, ale fyzicky opustili domácnosti.
Oznámenie cez inšpekciu
Postup, pri ktorom predajca zverejní stiahnutie výrobku prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie, je štandardným mechanizmom pri produktoch s bezpečnostným rizikom. Server Techbyte.sk upozorňuje, že cieľom nie je len formálne splnenie oznamovacej povinnosti, ale skutočné vyradenie problémových kusov z používania. Detské hračky s rádiovým modulom podliehajú rovnakým predpisom ako iné rádiové zariadenia, bez ohľadu na to, ako nevinne pôsobia.
NAY oznámenie zverejnil bez uvedenia počtu predaných kusov ani časového rozsahu predaja. Zákazníci, ktorí si vysielačky BL1078 zakúpili, by ich teda mali odložiť bez ohľadu na to, kedy k nákupu došlo.
