Zamestnanec OpenAI opísal zmenu jednoducho: „ChatGPT je mŕtvy.“ Firma podľa zistení Financial Times, na ktoré upozornil slovinský denník Dnevnik, plánuje najrozsiahlejšiu premenu svojho chatbota od spustenia v roku 2022. ChatGPT má prestať byť nástrojom na odpovedanie a stať sa centrom, cez ktoré používatelia vykonávajú prácu, spravujú aplikácie a riešia každodenné úlohy.
Nejde o koniec služby. OpenAI chce z ChatGPT spraviť vstupnú bránu do drahších a pokročilejších produktov, pričom firma podľa správy hľadá nové zdroje rastu pred plánovaným vstupom na burzu. Zároveň sa chce výraznejšie zamerať na používateľov ochotných za umelú inteligenciu platiť.
Agenti namiesto odpovedí
Jadrom premeny majú byť takzvané agenty. Nie chatbot, ktorý vysvetlí, ako si naplánovať cestu alebo pripraviť tabuľku. Systém, ktorý tieto kroky vykoná sám. OpenAI pri službe ChatGPT agent uvádza, že asistent môže pracovať pomocou vlastného virtuálneho počítača a zvládať komplexnejšie úlohy od začiatku až do konca. Zmeniť sa má aj samotné rozhranie: používatelia majú byť viac navádzaní k programátorským nástrojom, tvorbe obrázkov a aplikáciám tretích strán.
Súčasťou tohto posunu je aj systém aplikácií priamo v ChatGPT, cez ktoré môže asistent pracovať s pripojenými službami a v niektorých prípadoch v nich vykonávať akcie. Jednoduchý chatbot síce priniesol obrovskú popularitu, no veľká časť používateľov zostáva pri bezplatnej verzii.
Codex a vývojári
Kľúčovú úlohu v novej stratégii má zohrať Codex, ktorý OpenAI prezentuje ako nástroj pre vývojárov a programátorské tímy. Firma pri Agents SDK opisuje agentov schopných kontrolovať súbory, spúšťať príkazy, upravovať kód a pracovať na dlhších úlohách v kontrolovanom prostredí. Práve tu je aj obchodná logika celej zmeny: skutočné peniaze sú v nástrojoch pre firmy a profesionálov, ktorí dokážu AI zapojiť do každodennej práce, nie v bezplatných používateľoch.
Tlak konkurencie je pritom konkrétny. Anthropic sa s modelmi Claude presadil vo firmách a medzi vývojármi, teda presne v segmente, kde sa zo zvedavosti na AI stáva pravidelné platené používanie. Portál Techbyte.sk upozorňuje, že OpenAI preto potrebuje, aby ChatGPT nebol iba populárnou webovou stránkou, ale centrom celého ekosystému.
Booking, Canva, kalendár v jednom
Vízia, ktorú OpenAI načrtáva, je konkrétna. Používateľ by nemal samostatne otvárať Booking, Canvu, kalendár, mail a prehliadač. Zadá cieľ jednému asistentovi, ten pochopí kontext a vyberie nástroj sám. ChatGPT by sa tak podobal menej na chatbot a viac na operačné centrum digitálneho života, ako to opisuje server Techbyte.sk.
Budúcnosť služby podľa OpenAI nespočíva v krajších odpovediach na otázky. Spočíva v tom, že používateľovi ušetrí sériu kliknutí, rozhodnutí a preskakovania medzi aplikáciami. Rovnako dôležité ako technológia však bude, koľko kontroly nad účtami, dátami a rozhodnutiami budú ľudia ochotní takémuto asistentovi odovzdať. Na túto otázku OpenAI zatiaľ odpoveď neposkytol.
