Televízor v obývačke vie rozpoznať, čo práve pozeráte, a tieto údaje odosielať na servery výrobcu. Americká Federálna obchodná komisia (FTC) to v roku 2017 potvrdila prípadom, v ktorom výrobca Vizio zaplatil 2,2 milióna dolárov za zbieranie histórie sledovania z miliónov smart TV bez dostatočného súhlasu používateľov.
Za zberom údajov stojí funkcia nazývaná ACR (Automatic Content Recognition). Portál Techbyte.sk upozorňuje, že ide o technológiu, ktorú väčšina ľudí pri prvom spustení televízora odklikne bez čítania. Vypnutie pritom neovplyvní Netflix, YouTube ani hranie na konzole.
Čo ACR zachytáva
Televízor s aktívnou funkciou ACR porovnáva útržky obrazu alebo zvuku s databázou obsahu. Výsledok: vie odhadnúť, či sledujete film, seriál, šport, reklamu alebo obsah z pripojeného zariadenia. Výskumníci v práci Watching TV with the Second-Party, na ktorú odkazuje Techbyte.sk, opisujú, že ACR môže fungovať aj vtedy, keď smart televízor slúži len ako externý displej pripojenej konzoly alebo set-top boxu cez HDMI.
Výrobcovia funkciu zdôvodňujú personalizáciou. Televízor vďaka nej ponúka relevantnejšie odporúčania a reklamy. Pravidelný čas sledovania, typ obsahu, detské rozprávky, politické relácie alebo záznamy o hraní hier však podľa portálu vytvárajú podrobný obraz o domácnosti.
Vizio a pokuta FTC
Prípad Vizio zostáva najznámejším zdokumentovaným príkladom. FTC v roku 2017 oznámila urovnanie obvinení, podľa ktorých firma zbierala históriu sledovania z miliónov zariadení. Pokuta 2,2 milióna dolárov a samotné obvinenia zároveň ukázali, že sledovanie obsahu cez smart TV nie je len teoretická možnosť. ACR je reálna technológia, nie internetová povera, uvádza server.
To neznamená, že každý výrobca postupuje rovnako alebo že televízor zachytáva všetko, čo sa deje v miestnosti. Ak funkciu nepotrebujete, nie je veľa dôvodov nechávať ju zapnutú.
Samsung, LG, Google TV
Presný názov nastavenia sa líši podľa značky. Na Samsung televízoroch treba v nastaveniach súkromia hľadať položky ako Viewing Information Services alebo reklamu založenú na záujmoch. LG používa označenie Live Plus. Na zariadeniach s Google TV vedie cesta cez sekciu Privacy a Ads, kde možno reklamné ID resetovať alebo vymazať.
Na niektorých modeloch treba prejsť cez Nastavenia, Súkromie, Reklama alebo Podmienky používania. Ak nastavenie nie je na prvý pohľad zrejmé, najrýchlejšie je vyhľadať názov modelu spolu so slovami ACR, Viewing Information, Live Plus alebo privacy settings.
Oplatí sa skontrolovať aj hlasové ovládanie, personalizované reklamy a zdieľanie diagnostických dát. Nie každú z týchto funkcií treba nevyhnutne vypnúť, no podľa Techbyte.sk je dobré vedieť, s čím ste pri prvom spustení televízora súhlasili.
Vypnutie ACR prinesie jedinú viditeľnú zmenu: menej personalizovaných odporúčaní a reklám.
