Dánsko pripravuje zásadnú zmenu v poštových službách. Štátna pošta PostNord od 30. decembra 2025 prestane zbierať aj doručovať listy, keďže ich využívanie dlhodobo prudko slabne a prevádzka je podľa podniku stratová. Krajina sa tým zaradí medzi prvých v Európe, ktorí pristúpia k úplnému ukončeniu klasickej listovej pošty.
Rýchly ústup papierovej pošty
Objem listov v Dánsku klesá už celé desaťročia a dnes je len zlomkom toho, čo pošta spracúvala na prelome tisícročí. Za posledných 25 rokov sa počet odoslaných listov znížil približne o 90 percent, pričom rok 2024 priniesol ďalší pokles o 30 percent. Tento trend sa zrýchlil po zrušení povinnosti univerzálnej poštovej služby, ktorá dovtedy zabezpečovala dostupné doručovanie pre všetkých obyvateľov. Priestor následne získali súkromní doručovatelia a dlhé obdobie digitalizácie, ešte podporené pandémiou, urobilo z klasických listov okrajovú službu.
Elektronická komunikácia nahradila väčšinu úloh tradičnej pošty a rast cien poštovného odrádzal ľudí od posielania listov ešte viac. Za obyčajný list dnes Dáni platia 29 korún, čo je približne 3,9 eura. Rýchle doručenie na nasledujúci deň stojí 39 korún, teda asi 5,2 eura. Počet zásielok je čoraz menší, no náklady zostávajú vysoké, čo pre PostNord vytvára neriešiteľnú ekonomickú záťaž.
Fixné náklady zlomili listový biznis
Pošta uvádza, že napriek minimálnemu záujmu musí stále udržiavať rozsiahlu infraštruktúru. Doručovatelia, budovy, administratíva a vozidlá sú nevyhnutné bez ohľadu na to, koľko listov ľudia pošlú. Tieto fixné náklady sa rozpočítavajú na čoraz menší objem zásielok, čo dramaticky zvyšuje cenu spracovania jedného listu. Trh je podľa PostNord dlhodobo stratový a bez zásadnej zmeny sa situácia nedá zvrátiť.
Dánsko si však môže dovoliť prechod na plnú digitalizáciu, pretože elektronické služby sú tam bežnou súčasťou každodenného života. Väčšina obyvateľov používa digitálne doklady a hotovosť v krajine takmer vymizla. Pre veľkú časť spoločnosti je klasický list už skôr výnimkou než bežnou formou komunikácie.
Balíky preberajú hlavnú úlohu
Zatiaľ čo listová pošta sa blíži k zániku, segment balíkov zažíva výrazný rast. Online nakupovanie sa počas pandémie rozšírilo a udržalo si popularitu aj po jej skončení. V roku 2022 sa na celom svete odoslalo približne 161 miliárd balíkov a prognózy počítajú s nárastom na 256 miliárd do roku 2027. PostNord preto sústreďuje svoje plány najmä na tento typ doručovania.
Spoločnosť zároveň pokračuje v rozsiahlej elektrifikácii flotily. Prevádzkuje približne 5-tisíc elektrických bicyklov, mopedov a áut, pričom elektrické vozidlá tvoria približne 28 percent jej celkového vozového parku. Mnohí doručovatelia v mestských oblastiach jazdia denne na bicykloch, čo znižuje emisie aj náklady. Elektrický pohon pritom nie je v dánskej pošte novinkou, keďže v Kodani využívali elektrické vozidlá už pred prvou svetovou vojnou.
PostNord plánuje zvyšovať podiel väčších elektrických dodávok a nákladných áut, aby zvládol narastajúce množstvo ťažších zásielok na dlhších trasách. V spolupráci so švédskym výrobcom Einride rozšíril partnerstvo, ktoré má zvýšiť počet kilometrov najazdených elektrickými vozidlami na približne 1,3 milióna ročne. Dánsko tým ukazuje smer, ktorým sa môžu uberať krajiny s vysokou úrovňou digitalizácie, keďže klasickým listom postupne ustupuje priestor balíkom a ekologickej doprave.
