Klienti mBank nebudú mať v nedeľu 22. februára 2026 od 2:30 do 9:00 prístup k internetbankingu, mobilnej aplikácii ani k platbám kartou na internete. Banka o plánovanej odstávke informovala vopred na svojom blogu.
Výpadok potrvá viac ako šesť hodín. Okrem platieb kartou online a mobilnej aplikácie nepôjdu ani odosielanie a prijímanie platieb, systém žiadostí o produkty, SMS notifikácie a zákaznícka linka mLinka. Banka zvolila nedeľný skorý ranný čas s odôvodnením, že vtedy prebieha štandardne najmenší objem transakcií, informoval server TECHBYTE.sk.
Platby vopred
mBank odporúča klientom, aby dôležité platby vykonali ešte pred začiatkom odstávky. Menej urgentné transakcie môžu počkať na obnovenie systémov po 9:00. Dôvodom zásahu do bankových systémov sú inovácie, ktoré podľa banky nie sú realizovateľné bez aktualizácie infraštruktúry.
Banka zároveň uviedla, že si je vedomá nepríjemnosti, ktorú odstávka prináša v čase, keď bezhotovostné platby tvoria bežnú súčasť každodenného fungovania. Prisľúbila, že všetky dotknuté systémy sa pokúsi spustiť v čo najkratšom možnom čase. Okamžitý prístup k peniazom na bežnom účte označila za samozrejmosť.
Po spustení: Ctrl + F5
Po skončení odstávky by mali služby nabehnúť bez ďalších krokov zo strany klientov. Portál Techbyte.sk upozorňuje na jednu výnimku: používatelia internetbankingu by mali po obnovení systému obnoviť stránku prehliadača. Na Windows stačí kombinácia Ctrl + F5, na macOS Command + Shift + R. Bez tohto kroku môže prehliadač načítať starú verziu stránky z vyrovnávacej pamäte.
Plánované odstávky bankových systémov nie sú výnimočné. Server Techbyte.sk pripomína, že aktualizácie systémov vykonávajú pravidelne všetky banky, pričom dôvodom sú bezpečnostné požiadavky aj plynulosť prevádzky. Rozsah nedeljnej odstávky mBank, ktorá zasiahne súčasne platby, aplikáciu aj zákaznícku podporu, je napriek tomu nadštandardný.
Klienti, ktorí v nedeľu ráno plánujú online nákupy alebo prevody, si budú musieť počkať minimálne do 9:00. Presný čas obnovenia všetkých služieb banka negarantuje, uvádza len, že systémy spustí v čo najkratšom čase po plánovanom konci odstávky.
