Samsung dnes v domovskej Južnej Kórei zorganizoval očakávanú tlačovú konferenciu, na ktorej oznámil výsledky vyšetrovania problémového Galaxy Note 7. O celom príbehu sme informovali od prvých hlásení až po konečný verdikt Samsungu, keď sa rozhodol zvolať všetky predané kusy.
Samsung pre testovanie využil 700 testerov, ktorých rukami prešlo 200 tisíc kusov Galaxy Note 7 a 30 000 samotných batérií. Aby sme Samsungu skutočne verili, do tlačovej správy okrem svojich vlastných zistení prikladá aj vyhlásenia troch nezávislých laboratórií, UL, EXPONENT a TUVR.
Len nedávno sme vás informovali o uniknutých príčinách výbuchoch batérií. Tieto správy sa nakoniec ukázali sčasti pravdivé. Príčinou výbuchov Galaxy Note 7 mali byť samotné batérie. V každom z prípadov (Galaxy Note 7 zvolávali dvakrát) išlo o inú príčinu. Rozdeľme si to na batériu A od Samsung SDI a batériu B od čínskeho dodávateľa ATL.
https://www.youtube.com/watch?v=OeKdcIOAEL8
Batéria A – Samsung SDI
Prvú batériu pri predstavení Galaxy Note 7 dodávala dcérska spoločnosť výrobcu, Samsungu SDI. Najproblémovejším bol pravý horný roh batérie, v ktorom dochádzalo k deformácii zápornej elektródy.
Ako Samsung vysvetľuje, pod problémy sa podpísalo aj samotné zakončenie negatívnej elektródy, ktoré siahalo až do zahnutej časti batérie. V pôvodnom plánovaní to takto vyzerať nemalo. Samozrejme, v reálnom svete sa elektróda a katóda stretli, nastal skrat a telefón začal horieť.
Batéria B – dodávateľ ATL
Samsung sa po prvom zvolávaní spoľahol na externého dodávateľa. Ako firmu, ktorá ich mala zachrániť si vybral čínsky Amperex Technology Limited, teda ATL. Ani im sa to však nepodarilo. Za skazu mohli nerovnosti na zvaroch kladnej elektródy, ktoré časom predrali ochrannú izolačnú pásku, čo opäť vyústilo v priamy kontakt katódy a anódy.
To však nebolo všetko. Batériám chýbala vnútorná izolačná páska, čo spôsobilo, že sa pri nabíjaní a vybíjaní mierne nafukovala. V predraných miestach tak dochádzalo k ešte intenzívnejšiemu kontaktu negatívnej a kladnej elektródy. Ako to celé dopadlo už vieme.
Samsung sa poučil, zavádza 8-krokovú bezpečnostnú previerku
Samsung si je vedomý toho, že vybuchujúce batérie preňho znamenajú zlé meno, a aj preto sa snaží prísť s riešením, ktoré by ich budúcich zákazníkov ukľudnilo a možno aj presvedčilo o kúpe ďalšieho zariadenia. Spoločnosť tak vytvorila „8-Point Battery Safety Check,“ teda test, ktorý zaručuje bezpečnosť od samotných komponentov až po zložené zariadenie.
Celá osemkroková procedúra zahŕňa test odolnosti, vizuálnu kontrolu, OCV test elektrického napätia či dokonca test elektrického napätia. Novinkou má byť test nabíjania a vybíjania, možný únik organických materiálov a intenzívne testovanie pri maximálnom výkone. Všetky testované batérie budú následne rozobraté a skontrolované v kvalite vhodnosti pri použití v mobilnom zariadení.
Multi-layer ochrana
Samsung zároveň pripravil niekoľko opatrení, ktoré by sme mohli označiť ako „záchranná sieť“. Volajú sa Multi-layer safety measure, ich úlohou je zaručiť, že ak zlyhá jedna vrstva, tá druhá už nie. Ak zlyhá aj tá druhá, zariadenie bude chrániť tretia, atď. Opatrenia sa týkajú každého elementu, vrátane dizajnu, použitých materiálov, možnostiach hardvéru aj vylepšenia algoritmov pre bezpečnejšiu teplotu počas nabíjania batérie.
Ani to však výrobcovi nestačilo. Rozhodol sa preto založiť Battery Advisory Group, teda skupinu externých poradcov zloženú z akademických a výskumných expertov z oblasti batérií. Medzi nimi sú uznávaní vedci z University of Cambridge, UC Berkeley, Stanford University a ďalší.
Samsung nakoniec oznámil, že zvolávanie približne 3 miliónov kusov Galaxy Note 7 bolo úspešné. Zákazníci vrátili 96 percent všetkých kusov.
